Взаємодія з клієнтами
Розсилки – один із найкращих способів встановити контакт з клієнтами. Підготували кілька порад про те, як зробити їх більш ефективними, публікуємо конспект: Будьте послідовними. Чіткий розклад для e-mail-розсилок
Від самого початку золоте правило компанії має бути: ми прагнемо дати клієнту обмін із перевищенням, тобто більше, ніж він очікує. Ідеально, щоб ви знали, що буде бонусом, а
Вам приходить лист: “Відправляю вам документи за проєктом”. А в додатку купа файлів: “Презентація_1.pptx”, “КП_final.pdf”, “Презентація_2.pdf”, “new_кошторис_фінал.xls”, “Про проєкт.doc”. З чого почати вивчати? Де головна інформація? Прийшло п’ять
– Привіт! А де ти толстовку купував? – пише незнайома людина в соціальній мережі. – Доброго дня! Мене звати Іван Іванов із компанії “Іванов і Ко”. У нас
У digital-середовищі хотіти швидкий результат – заведено. Спочатку – готові фреймворки для досліджень. Потім канваси. А тепер ще й списки найкращих готових запитань для інтерв’ю. Я знав, що
Про те, який вигляд має процес консультації зсередини по кроках: Розбираюся в запиті. Перед тим як домовлятися про дату і час дзвінка – намагаюся зрозуміти чи зможу допомогти
Часто клієнти очікують, що ліди, наведені інтернет-рекламою, одразу відкриють гаманець. Але це не так. У людей, які залишили заявку, може бути не сформована готовність купити – вони чекають
Фейкові акаунти в соцмережах – постійна проблема як для самих платформ, так і для брендів. У міру появи нових майданчиків шахраї змінюють свої стратегії і виходять на нові
Наша версія монетизації бази. Тут багато відтінків, але все структурно. Дано: база 400 осіб чоловіків, які у вас стрижуться і голяться щомісяця. Завдання: монетизувати цю базу за місяць
Розповім історію, якраз про те, що все у вас уже є, але ви чомусь дуже любите складне, замість простого. Маркетинг у малому бізнесі та фрілансі – це творчість