Розповім історію, якраз про те, що все у вас уже є, але ви чомусь дуже любите складне, замість простого. Маркетинг у малому бізнесі та фрілансі – це творчість помножена на натхненність і трохи знань. Я вам відповідаю: ще трохи інформації – і в голові все складеться в ялинку.
…Три місяці я каталася з дворічною донькою на таксі, залишаючи скількись там чайових або просто забуваючи їх залишити.
Але тут з’явився ВІН. Просто таксишний Ален Делон.
Відкрив мені двері, сказав про доньку:
Боже, та що це за принцеса! Красивішої не бачив.
Поки він саджав її в крісло, я вже думала про те, що треба б розщедритися наприкінці поїздки.
Усі 2 нещасних кілометри до салону, він запитував, чи не холодно нам, чи не спекотно нам, чи ввімкнути дитяче радіо. А коли Сеня сказала єдине речення, яке знає у 2 роки: “Мамо, аву ням ням ням”, – він нахабно збрехав, що більш розвиненої дитини в житті не зустрічав.
(◕‿◕) Ми у Telegram: Анонси нових статей та бонусні матеріали
Його чайові дорівнювали майже сумі поїздки. Тому що я – мама.
Я не знаю, чи є якась підпільна мережа передачі даних у таксі, але відтоді кожна наша поїздка перетворювалася на спів дифірамбів моїй “розвиненій” дитині від різних водіїв. Ті, хто українською не говорили, просто захоплено цокали язиком і дарували цукерки. На тлі цього я навіть відчула якийсь комплекс неповноцінності і мікрозаздрість, ну так, чисто по-жіночому.
Здогадуєтеся, так?
Їм цього нічого не коштувало. Мені ж це коштувало за місяць, напевно, декількох тисяч, відданих із радістю.
Що вам заважає в кожному спілкуванні з клієнтом дати трохи більше умовно безкоштовного, щоб отримати у відповідь відчутно платне?
Ми, до речі, з клієнтами це практикуємо постійно, починаючи від фітнесів, салонів, нерухомості і закінчуючи експертами – це ціла розроблена система спілкування, але діє безвідмовно. Вона так і називається: “дати трохи більше”.
