⭐ Теорія
Часто кандидати забувають, що інтерв’ю – це діалог, де ви так само обираєте компанію, як і вона вас. Тому важливо ставити запитання. Так ви і специфіку роботи в
Ми знаємо, які проблеми є у вашому контакт-центрі. Їх всього дві, але вони змушують вас по-справжньому страждати. Перша – це безпосередньо управління КЦ. Висока плинність персоналу, необхідність постійно
Чому продакти та фаундери не завжди допомагають одне одному – ділюся секретами створення надійної мережі підтримки Мені досить часто доводилося просити про підтримку, і результати не завжди відповідали
Розвіюю міфи про “касдеви” (розвиток клієнта). Що потрібно і чого не можна робити під час проведення досліджень користувачів для розробки продукту Спочатку цікавий факт. Ви знали, що термін
Місяць тому до мене звернувся клієнт із запитом, у якому він сам сказав “можете використовувати нейромережі для цієї роботи”. Якщо докладніше, то там ще була така фраза: “Ми
Ми всі любимо історії про людей – а в соціальних науках є схеми і концепції, які пояснюють ці історії. Історії захоплюють нас і самі собою лягають у голову
Я багато консультую і спілкуюся з кандидатами, які шукають роботу по всьому світу, і до того, як почати виправляти резюме, ми приділяємо багато часу тому, на яку позицію
Якщо ви робите речі, які впливають на шлях компанії – вам час від часу потрібно презентувати різні штуки: результати, плани, рішення. Вам потрібно зробити слайди і їх показувати.
Результати опитування: близько 40% авторів можуть цілий день думати “про що ж мені написати”, близько 30% – витрачають годину-другу, щоб знайти тему. Це багато! Розповідаю, як із цим
Можна об’єднатися з 10 конкурентами і випустити один рекламний пост. Реклама коштуватиме в 10 разів менше, а ефективність приблизно в 100 разів краща або в 1000 разів гірша.