Діловий лист є важливою складовою ділового спілкування і може бути використаний в різних сферах діяльності. Це письмовий документ, що містить інформацію або запит, адресований одній або кільком особам, організаціям, установам або підприємствам. Ділові листи можуть мати різні форми і види, залежно від мети та контексту їх використання.
Існують такі основні види ділових листів: лист-запит, лист-пропозиція, лист-відповідь, лист-звернення, лист-повідомлення, лист-претензія, лист-подяка та інші. Кожен з цих видів виконує певну функцію: надання інформації, запит на виконання певних дій, вираження подяки, звернення з пропозицією співпраці, висловлення претензій тощо.
Діловий лист потрібен для офіційного документування спілкування між сторонами, забезпечення юридичної значущості переписки, а також для збереження інформації.
Вимоги до ділового листа передбачають дотримання стандартів діловодства, зокрема стилістики, оформлення та структури. Сторонами в документі є відправник і отримувач листа, які можуть бути фізичними або юридичними особами.
Структура ділового листа містить такі обов’язкові елементи: назву або ім’я відправника, дату написання, адресу отримувача, привітання, основний текст листа, в якому чітко викладається його мета, заключення, підпис відправника та його контактні дані.
Діловий лист складає відправник, який може бути працівником організації, керівником, юридичною особою тощо. Важливо забезпечити чітке формулювання думок та вимог, дотримуватися встановлених норм етикету та правильно оформляти документ.
Приклади
Діловий лист – це письмовий документ, який використовується для спілкування між юридичними або фізичними особами в рамках ділових відносин. Діловий лист повинен бути чітким, лаконічним і зрозумілим.
Закони України, які регулюють порядок складання ділових листів:
- Цивільний кодекс України
- Господарський кодекс України
- Закон України “Про електронні документи та електронний документообіг”
Приклади ділових листів:
- Лист-прохання
- Лист-запит
- Лист-відповідь
- Лист-повідомлення
- Лист-заява
Шаблон ділового листа
Назва документа
Дата
Адресат
Від кого
Тема листа
Основна частина листа
Заключна частина листа
Підписи
Приклад заповнення
Назва документа: Лист-прохання
Дата: 01.11.2023
Адресат: ТОВ “Торговельна компанія”
Від кого: ТОВ “Ремонтно-будівельна компанія”
Тема листа: Про надання інформації про ціни на матеріали
Основна частина листа:
Шановні колеги,
звертаємося до Вас з проханням надати інформацію про ціни на наступні матеріали:
- Цегла
- Бетон
- Арматура
Будь ласка, надайте нам прайс-лист на ці матеріали на початок листопада 2023 року.
Заздалегідь вдячні за співпрацю.
Заключна частина листа:
З повагою,
ТОВ “Ремонтно-будівельна компанія”
Підписи:
Директор
(підпис)
Іванов Іван Іванович
(печатка)
Діловий лист повинен містити наступні відомості:
- Назва документа
- Дата
- Адресат
- Від кого
- Тема листа
- Основна частина листа
- Заключна частина листа
- Підписи
Назва документа повинна бути лаконічною і точно відображати зміст листа.
Дата повинна бути зазначена в правому верхньому куті листа.
Адресат повинен бути зазначений у правому верхньому куті листа.
Від кого повинен бути зазначений у лівому верхньому куті листа.
Ми у Telegram: Анонси нових статей та бонусні матеріали
Тема листа повинна бути зазначена в правому верхньому куті листа.
Основна частина листа повинна містити суть звернення.
Заключна частина листа повинна містити подяку або прохання.
Підписи повинні бути зазначені в правому нижньому куті листа.
Діловий лист повинен бути написаний грамотним і діловим стилем.
Ось зразок шаблону ділового листа. Законодавча база України не містить специфічних законів, які б регулювали форму ділових листів, але вони повинні відповідати загальним нормам діловодства та етикету.
Шаблон Ділового Листа
[Логотип компанії / Назва компанії]
[Адреса компанії]
[Контактний номер телефону / Електронна пошта]
Дата: [день/місяць/рік]
[Назва компанії отримувача]
[Ім’я та прізвище або посада отримувача]
[Адреса компанії отримувача]
Шановний (а) [Ім’я та прізвище отримувача / посада],
[Вступна частина, де можна коротко представити себе та мету листа]
[Основна частина, де викладається суть звернення. Тут варто бути чітким, конкретним та лаконічним. Поясніть ситуацію, зробіть запит або викладіть пропозицію.]
[Заключна частина, де можна подякувати за увагу до листа, висловити надію на подальшу співпрацю, або зазначити очікування на відповідь або певні дії з боку отримувача.]
З повагою,
[Підпис]
[Ім’я та прізвище відправника]
[Посада відправника]
Приклад заповнення:
ТОВ “Нові Горизонти”
вул. Свободи, 10, Київ, 01001
Тел.: 044 123 4567
Email: info@novihorizonty.ua
Дата: 01.11.2023
ТОВ “Еко Рішення”
Пану Іванову Івану Івановичу, Генеральному директору
вул. Зелена, 25, Львів, 79000
Шановний пане Іванове,
Ми пишемо вам від імені компанії “Нові Горизонти” для запропонування можливості співпраці у сфері екологічних технологій.
[Основна частина з описом пропозиції, переваг, умов співпраці тощо.]
Ми сподіваємося, що наша пропозиція виявиться цікавою для вашої компанії та будемо раді обговорити подальші кроки. З нетерпінням чекаємо на вашу відповідь.
З повагою,
[Підпис]
Петренко Петро Петрович
Комерційний директор
ТОВ “Нові Горизонти”
Завантажити шаблон ворд з прикладом заповнення
Скачати без реєстрації приклад у форматі док (.doc)
Вам потрібен інший зразок? Оберіть онлайн необхідний бланк на сторінці.
