І споживачі майже завжди перемагають із відривом.
Знаєте, яка зараз склалася ситуація? Уявіть жителя якогось села. Він користується кнопковим телефоном, не визнає дебетові картки. І ця людина може цілком природно сказати фразу “та це все просто маркетинг”. Вона не знає, хто такий Леонардо Ді Капріо, а слово маркетинг знає. Вас це не бентежить?
Коротко кажучи. У нас проблеми. Зараз слова “SMM, PR, таргетинг, контекстна реклама” зустрічаються в популярних передачах, які дивляться мільйони людей. Здається, всі дізналися про існування маркетологів. І всі вже вивчили наші трюки і навчилися фільтрувати ті геніальні речі, які ми з вами робимо. Вловите сарказм.
Розумієте, маркетологи – це ніндзя. Ніндзя провалює операцію не тоді, коли його ловлять і вбивають. А коли дізнаються, що ніндзя в принципі існує і виконує якусь операцію. Так от ми – ніндзя, якого вже розкрили. Нас ще не вбили, але наші всі дії зустрічають опір.
Ми у Telegram: Анонси нових статей та бонусні матеріали
І це все призвело до того, що маркетологи почали брехати собі з особливим фанатизмом.
- Ви брешете собі, коли ставите ціну 299 гривень замість 300. Усі вже в курсі, для чого це робиться і як працює. Вони куплять ваш продукт і за 300, якщо їм потрібен продукт саме вашого бренду, а якщо не потрібен, то і за 100 не візьмуть. І це стосується всіх подібних методів.
- Ви брешете собі, якщо впевнені, що на довгому відрізку переможете за допомогою Data-Driven-Marketing. Те, що ви рахуєте дані – це круто. Без цього ніяк. Але ви прораховуєте повторювані механіки, знаходите закономірні спалахи попиту тощо. Якщо на вашому графіку екстрений сплеск, ви це навіть не берете до статистики, тому що це не можна буде прорахувати. Запам’ятайте мої слова – коли у світі відбудуться кардинальні зміни, ви не будете до них готові, тому що цього не було у ваших графіках. Бували в ситуації, коли дивитеся в прогноз погоди, де написано +30 Сонце, а ви вже наскрізь промокли?
- Ви брешете собі, коли вважаєте себе генієм маркетингу, тому що кілька разів успішно використовували класичні прийоми. Зараз у вас вийшло тільки тому, що споживачі не проти зіграти у вашу гру. Але ви не усвідомлюєте, що вони б і без вас купили продукт.
Люди вже втомилися від маркетологів і від їхніх ходів, яких нібито не видно середньостатистичній людині. Зараз маркетологи схожі на водіїв, які колупаються в носі, але забули, що вчора прибрали тонування.
Вихід є. Треба знаходити нові механіки. Нові способи. Те, що ще не робили. Пора почати робити все проти правил, закрити професію “маркетолог” і запустити якусь іншу, про яку ніхто не знатиме. А коли дізнаються, знову все закриємо і почнемо заново.
Ви скажете, що маркетинг і маркетологи існують уже умовні 100 років. І це не помре ніколи. Але правда в тому, що за останні 10 років ми задовбали людей у 500 разів більше, ніж за попередні 90.
У футболі новий тренд: сміливість, зухвалість і адаптивність виносять із двох ніг прагматизм і сухий розрахунок. Те ж саме відбувається в маркетингу. Ваш сухий розрахунок, прагматизм і методи із серії “хоча б не сильно проїдемося” – це початок кінця.
