Твердження «я прочитав і згоден з умовами користувацької угоди» за статистикою в 97% випадках неправда. І це зрозуміло чому. Проблема лише в тому, що компанії непогано цим користуються.
Є сервіс, який вивчає ці угоди, і присвоює їм клас від A (добре) до E (погано), а також дає короткий опис того, що вас чекає. Ось кілька прикладів:
Google (Class C)
- може збирати, використовувати та передавати дані про місцезнаходження;
- може читати ваші особисті повідомлення;
- ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та вважати сервіс нешкідливим у разі претензії, пов’язаної з використанням вами сервісу.
Amazon (Class C)
- умови можуть бути змінені в будь-який час на свій розсуд, без повідомлення Користувача;
- сервіс може видалити ваш аккаунт без попереднього повідомлення і без причини;
- цей сервіс відстежує вас на інших сайтах.
YouTube (Class D)
- видалені вами відео насправді не видаляються;
- вони можуть видалити ваш контент в будь-який час і без попереднього повідомлення;
- умови Угоди користувача можуть бути змінені в будь-який час на свій розсуд, без повідомлення Користувача.
– – –
Щоб підтримувати число в 97% людей, які не читають призначені для користувача угоди, компанії намагаються перешкоджати прочитанню, всіляко ускладнюючи текст. New York Times досліджувала угоди компаній, виявилося, що в середньому людині треба 250 годин, щоб прочитати всі угоди сервісів, якими вона користується. Ось пара прикладів:
- Microsoft – 15,260 слів / 63.5 хв.
- Spotify – 8,600 / 35.8 хв.
- TikTok – 7,459 / 31.4 хв.
- Zoom – 6,891 / 28.7 хв.
- Facebook – 4,132 / 17.2 хв.
- Google – 3,459 / 14.4 хв.
- Amazon – 3,416 / 14.2 хв.
- YouTube – 3,308 / 13.7 хв.
А ще складність тексту набирає по 1500 балів і вище, що можна порівняти з працями Канта — це робить читання таких угод практично неможливим для звичайної людини.
Загалом, найчастіше єдиний сенс існування всіх цих угод – захистити сервіс від будь-яких претензій з боку користувачів, перекласти на них всю відповідальність і залишити компанії максимальну свободу розпоряджатися даними користувачів у власних інтересах.
