Введіть ім’я будь-якої знаменитості в Instagram або Twitter, і ви обов’язково знайдете принаймні кілька акаунтів, які видають себе за селебріті, використовують одну й ту саму фотографію профілю та діляться фотографіями і відео, взятими з реальних акаунтів. Так, деякі з них є нешкідливими фан-акаунтами, призначеними для обміну останніми новинами про улюблених зірок. Але інші – справжні самозванці – можуть заподіяти набагато більше шкоди, виманюючи у фанатів, які нічого не підозрюють, гроші, випрошуючи нюдси або іншим чином використовуючи зірковий статус.
Хоча платформи соцмереж тепер оснащені складною технологією на базі ШІ, яка може допомогти відсіяти можливих шахраїв серед мільйонів користувачів, громадським діячам, як і раніше, доводиться боротися з фейками. До слова, програма верифікації у Twitter була запущена 2009 року після того, як тодішній менеджер “Сент-Луїс Кардиналс” Тоні Ла Русса подав до суду на Twitter через емоційний стрес після того, як користувач створив обліковий запис від його імені і написав образливі коментарі. Відтоді в більшості соцмереж з’явилася синя галочка для ідентифікації реальних акаунтів громадських діячів, брендів і журналістів.
Але акаунти-самозванці все ще існують, і, крім прямої роботи з платформою з їх виявлення та видалення, зірки та їхні команди мало що можуть зробити, щоб стримати їхнє поширення. Ось чому деякі зірки користуються сторонніми сервісами (наприклад, Social Impostor), які беруть на себе роботу з виявлення фейків.
За словами еспертів, соціальні платформи не приділяють пріоритетної уваги видаленню акаунтів самозванців – і в кожного є свої власні рекомендації, які здебільшого можуть призвести до видалення сторінки тих, хто не є шахраєм. Терміни видалення також різняться, і користувачам, можливо, доведеться чекати дні або тижні, перш ніж буде вжито заходів. Зірки також можуть розглянути можливість порушення судових позовів проти людей, які використовують їхні імена, хоча адвокати не рекомендують цього робити (нібито шкурка вичинки не варта).
Утім, це не завадило колишній зірці “Справжніх домогосподарок” Бетенні Франкель подати до суду на TikTok у жовтні минулого року, коли вона заявила, що платформа нажилася на тому, що не змогла ідентифікувати й видалити рекламу, в якій незаконно використовувалася її фото. Однак у тій справі, яку було передано до арбітражного суду в січні, Франкель вирішила покарати саму платформу, а не людину або компанію, які, як вона стверджувала, незаконно використовували її фото.
У Twitter будь-хто, у кого є сімка і 8 доларів на місяць, може пройти верифікацію. З моменту запуску підписки користувачі створювали облікові записи, видаючи себе за інших приватних осіб або організації. Хоча багато хто з цих спроб були жартом, для деяких компаній були реальні наслідки: у листопаді минулого року акаунт, який видавав себе за фармацевтичну компанію Eli Lilly, оголосив, що зробить інсулін безкоштовним.
Поки компанія намагалася заблокувати акаунт, її акції впали на 4 відсотки. Meta* також запустила платну програму верифікації, що пропонує сині галочки за 14,99 долара на місяць з трохи жорсткішим процесом верифікації, який вимагає державного посвідчення особи відео-селфі.
Але, як зауважила Моніка Левінські, достатньо одного коментаря з акаунта самозванця, щоб завіруситися і завдати шкоди репутації. “Брехня встигає пройти півсвіту, поки правда вдягає штани”, – написала Левінські у Twitter 26 березня, поділившись скріншотами акаунтів, що видають себе за неї, включно з одним із синьою галкою.
