У чому помилка ребрендингу Twitter: думки

У чому помилка ребрендингу Twitter: думки

Ребрендинг має бути пов’язаний з новою місією, ціннісною пропозицією, характеристиками продукту й активами – і все це, як правило, розробляється до того, як новий бренд буде представлений. З цієї причини поспішні ребрендинги часто зазнають невдачі, кажуть експерти.

Фахівець з маркетингу і засновник SW Projects Сара Вілсон: “Більше немає сенсу в тому, що являє собою Twitter як бренд. X здається дивним і недоречним, і, як споживач, я не знаю, як ця нова назва відображає суть продукту”

Поетапне впровадження X застало багатьох користувачів зненацька. Платформа, раніше відома як Twitter, демонструє низькі показники відтоді, як Маск став біля керма, і прогнозована втрата доходів від реклами цього року становитиме приблизно 2 мільярди доларів. Крім того, серед найактивніших користувачів платформи зберігається почуття розгубленості, скептицизму і недовіри.

Підпишіться на наш Телеграм. Там ви знайдете анонси нових матеріалів та приємні бонуси

Водночас Twitter зазнав кардинальних змін відтоді, як Маск очолив компанію. Він змінив структуру організації масовими звільненнями, перевернув корпоративну культуру, змінив модель отримання доходів і планує змінити функції платформи, перетворивши соцмережу на супер-додаток. Якщо він збирається зробити це, то він має рацію, змінивши і назву, каже Кумар Саранджі, професор маркетингу в Університеті Санта-Клари: “якщо ви проводите ребрендинг, то це тому, що ви зазнаєте масштабних змін, і це повинно бути відображено у вашому баченні, культурі, особистих показниках ефективності та процесах”.

Ребрендинг міг би стати для Маска шансом представити світові свою версію розумного, оптимізованого супер-застосунку, але розрізнене впровадження та відсутність чітких повідомлень – це просто ще одне нагадування про хаос, який відчувається на платформі.

Попри те, що репутація бренду постраждала, Twitter залишився одним із небагатьох брендів, які використовуються як іменник, так і дієслово в культурному вжитку. Знову ж таки, за словами експертів, далеко не всі компанії досягають такого рівня впізнаваності бренду, і насправді це величезна перевага, якою Twitter/X зараз користується.

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: