Журналісти, які працюють над матеріалами на тему дезінформації, пропаганди та фейків, все більше стають схожими на кібер-слідчих. У свіжому дослідженні ринку тролів від Data & Society наводяться кілька ознак, які допоможуть розпізнати інтернет-троля:
Підпишіться на наш Телеграм. Там ви знайдете анонси нових матеріалів та приємні бонуси
- Тролі часто транслюють слогани, упаковуючи потрібні смисли в короткі та місткі фрази, які легко розходяться по соцмережах;
- Публікують багато зливів. Після Едварда Сноудена у публіки сформувався досить високий рівень довіри до злитої інформації. До того ж, її складно перевірити;
- Роблять підтверджуючі картинки з даними з різних джерел, які виглядають переконливо і добре розходяться;
- Працюють з вірусними ключовими словами, за якими потім запускають ботів, що поширюють фейки.
*
Роби бізнес опитав кілька журналістів, які часто працюють з дезінформацією. Вони додали кілька технік, які допоможуть вам розпізнати інтернет-троля:
- Шпигуни в троль-середовищі. Журналісти часто використовують цей прийом, проникаючи самі або через своїх агентів в троль-спільноти;
- Пошук по картинках. Тролі часто використовують одну і ту ж картинку для різних акаунтів;
- Прохання написати в директ. Тролі цього не люблять;
- Вивчення мови та пунктуації.
Наприклад, щоб розпізнати російських тролів у Facebook, один журналіст завантажив всі пости зі сторінки ймовірного троля і перевірив пунктуацію та орфографію. В цілому все було грамотно, але ось апострофи були інші. Тоді журналіст попросив колег сфотографувати російську клавіатуру. І все стало на свої місця.
- Починати відстежувати інтернет-тролів на ранніх етапах. З’являтися на їх форумах і відстежувати кампанії, що от-от розпочнуться. Потрібно також відстежувати акаунти та стежити, коли вони почнуть змінювати тональність, тематику повідомлень;
- Відповідати їм швидко. Нехай це будуть порожні фрази типу «як цікаво!”, але важливо тримати тролів біля себе.
