2 роки у в’язниці американцеві за відгук на Tripadvisor!

Власник курорту Sea View подав скаргу на те, що гість з США Уеслі Барнс розмістив несправедливі відгуки про його готель на сайті Tripadvisor. У Уеслі виник конфлікт з адміністрацією готелю, і це закінчилося плачевно…

Гіркота, вилита Барнсом у відгуку на Tripadvisor, як стверджує власник Sea View, завдає шкоди репутації його готелю. Молода людина всього лише написала про “недружній персонал”, який” поводиться так, як ніби йому ніхто з гостей не потрібен і про “сучасне рабство”.

Тайський бізнесмен, можливо, і стерпів би образу, але справа у тому, що американець не заспокоївся на одному негативному відгуку, а за кілька тижнів розтиражував його на різних сайтах, де можна опублікувати відгуки про поїздку.

Ми вирішили поскаржитися, – пояснили в готелі – щоб він перестав робити це, ми хочемо зупинити його.

Американець виявився глухий до попереджень, і зараз ледь вийшов на волю з СІЗО, сплативши солідну заставу.
Крім тюремного ув’язнення, Уеслі Барнс може виявитися вимушеним заплатити на користь своїх кривдників штраф в $6300.

Як так?

Погуглив тему і зрозумів, що є два види “негативної інформації у вигляді відгуків”:

  1. Наклеп. Коли про вас просто пишуть дурницю. Її легко оскаржити в суді, довівши зворотне. Проти наклепу в ряді країн існують законні методи боротьби та притягнення до відповідальності.
  2. Дифамація. Коли про вас говорять таку інформацію, яка позначиться на вашому бізнесі, і оскаржити її важко. Її можна часто назвати плітками.

Американця судять саме за дифамацію – достатньо було для цього:

  • Звернутися до кривдника та вирішити питання полюбовно – готель йому компенсацію, а він видаляє відгуки;
  • Потім показати силовим структурам, що “мовляв ми намагалися, він відмовився”;
  • Далі довести, що ці відгуки шкодять доходам і репутації (ми втратили x замовлень з його вини;
  • І все – ініціюється арешт і суд. Кривдник тепер задумається, як і коли залишати відгуки.

Напишіть, чи постраждали ваші бізнеси через такі дифамації або наклепи? Як ви з цим боролися?

Seoquick ©. До речі у хлопців ще є декілька корисних підкастів на цю тему.

Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: