Сьогодні я розповім вам про запитання зі співбесіди, яке може трохи ввести в ступор, якщо ви до нього не готувалися.
Звучить воно так:
Можете пригадати ситуацію зі свого досвіду, коли ви зробили (продуктову) помилку? Як ви з нею впоралися і які висновки для себе зробили?
Це запитання часто ставлять тим кандидатам, які розповідають про себе тільки позитивні речі, замість того, щоб балансувати: ось тут ми налажали, а ось тут – зробили класно.
Якщо кандидат не може розповісти хороший кейс про те, як щось пішло не так, то це може бути сигналом про те, що в нього немає якісного продуктового досвіду. Тому що в реальній роботі продакти помиляються дуже часто, це наслідок роботи з гіпотезами.
Ми у Telegram: Анонси нових статей та бонусні матеріали
Хто не робить помилок:
- Ті, хто працюють над делівері проєктами, де немає невизначеності. Скоуп уже точно відомий, хтось досвідчений уже все продумав, залишилося тільки зробити операційну роботу. Тут помилитися складно, але це досвід проджекта, а не продакта, така людина вам не підходить (якщо ви наймаєте продакта).
- Продукт занадто простий: наприклад розробка внутрішньої системи за прямими запитами замовників. Не помиляються там, де все і так очевидно. Це кандидат без сильного релевантного досвіду.
- У кандидата не розвинена рефлексія, він просто впевнений у своїй непогрішності. Це, напевно, найнебезпечніший варіант. Іноді наполегливість – корисна якість, але погано працюючий зворотний зв’язок з високою ймовірністю призведе до того, що команда цього продакта поїде взагалі не туди.
- Кандидат вважає, що розповідати про серйозні помилки соромно, краще їх замовчувати. Це означає, що він, найімовірніше, буде погано впливати на культуру компанії та малювати красиві картинки, що мають мало спільного з реальністю.
Якщо ж кандидат активно працював над складними продуктами, то у відповідь на це запитання він буде з розумінням посміхатися і відповідати:
Так, була каша… ось тут гіпотеза не спрацювала, тому що неправильно дослідження проводили, а ось тут – зробили неправильний висновок з аналітики. Такі кейси демонструють сильний релевантний досвід і здатність рефлексувати та вчитися.
Далі зазвичай обговорюють, яких дій було вжито, коли помилку було виявлено, і тут важливо показати, що кандидат грамотно виходив зі складних ситуацій, робив висновки, не опускав руки, не говорив: “Нехай директор розбирається”.
Коли готуватимете свої кейси для інтерв’ю (обов’язково використовуйте фреймворк STAR) – не забувайте відрепетирувати і кілька негативних, немає жодного сенсу розповідати тільки про успіхи.
Удачі на співбесідах!
