У сферах складних експертних послуг (маркетингові агентства, розробка, юристи, консалтинг) більша частина клієнтів приходить “за сарафаном”. Через це вони залишаються невеликими командами, не перетворюючись на керований бізнес.
Шляхи зростання для таких компаній два:
- Лідогенерація.
- PR.
Методи доповнюють один одного – чим вища популярність агентства, тим більший шанс потрапити до вибірки потенційного клієнта і тим вищий шанс угоди.
(◕‿◕) Ми у Telegram: Анонси нових статей та бонусні матеріали
За допомогою PR можна вирішити такі бізнес-завдання:
- Створення смислів і пакування продукту.
- Створення контенту (текст, відео, аудіо, захід).
- Дистрибуція контенту.
Але найчастіше такі агентства не наймають маркетолога, оскільки у самих висока компетенція в маркетингу і вони вважають, що зможуть закрити це питання самостійно. Але у завдань щодо клієнтів пріоритет завжди вищий, тому завдання з PR відсуваються на потім.
PR може приносити IT-компаніям не тільки охоплення, красиві публікації та згадки, а й приводити заявки, підвищувати конверсію в продаж і утримувати поточних клієнтів.
Як зробити PR ефективним:
- Починати якомога раніше – 1-2 публікації, які може нагуглити про вас клієнт, підвищують ефективність вашого сарафана.
- Що раніше починаєте готувати публікації (текстові, відео, аудіо, виступи), то більш прокачаними будуть ваші скіли до моменту, коли це буде необхідно.
- На початковому етапі вкладайте ресурси в просування особистого бренду власника, а вже потім – підключайте бренд команди та агентства. Не намагайтеся зробити все одночасно.
- Фокусуйтеся на кількох джерелах, які приводять клієнтів, не розпорошуйтеся на все одразу.
