Багато розмов про те, щоб економити гроші для бізнесу і проводити дешеві тести та експерименти. Поділюся з вами списком того, які взагалі є адекватні, доступні і не міфічні інструменти для цих дешевих тестів?
- Інтерв’ю. Звісно, поговорити з клієнтами, виконавцями чи з експертами – дешево. Ви нічого не розробляєте і витрачаєте тільки час. Тут дуже важливо не зробити з інтерв’ю карго-культ і не почати вибудовувати п’ятиповерхові процеси, які в підсумку заберуть час усієї команди і перестануть бути дешевим способом перевіряти ідеї.
- Перевірка попиту за Google Trends або іншими подібними сервісами. Просто подивіться, скільки за вашою потенційною послугою, продуктом або темою запитів у пошукових системах. Там же можна перевіряти сезонність, напрацьовувати активи для SEO і забирати формулювання для лендінгу та реклами.
- Тест через відділ продажів/службу підтримки. Можна просити зателефонувати клієнтам з оффером або змінити процес обробки тікетів. А можна тестувати ідеї на самих хлопцях з підтримки або продажів – вони ваш front office і найкраще знають клієнтів.
- Чатики і чат-боти. Можна збирати клієнтів і ца в чати і вести листування, тестувати офери. Замість лендінгів і сайтів можна збирати простих ботиків і перевіряти ідеї.
- Вейтлисти. Якщо немає продукту – опишіть його і запропонуйте записатися у вейтлист. Можна оцінити первинний інтерес, а за людьми з вейтлиста провести інтерв’ю або розсилку.
- Анонси в соцмережах/листи по базі. Ви можете використовувати трафік на майданчиках компанії або базу клієнтів, щоб протестувати свою пропозицію і подивитися на інтерес.
- Воркшопи і недорогі заходи. Можна збирати базу, знову ж таки, за доступними джерелами або через маркетинг, презентувати продукт на онлайн-заході, і збирати ліди. Це дасть змогу дізнатися і про заперечення, і про потреби, і отримати пачку контактів для подальшого спілкування.
- Збір і аналіз ЦА через рекламні кабінети та/або тест на таргетингу в соцмережах. Перевірте, скільки вашої потенційної аудиторії можна зібрати через кабінет фейсбуку. А скільки коштуватиме вам лід? Чи вийде працювати з рекламною кампанією за тими таргетами, які ви запланували?
