Як домогтися того, щоб люди вас розуміли?

Як домогтися того, щоб люди вас розуміли?

Ви коли-небудь відчували, що ви говорите різними мовами з вашими колегами? Що ви пояснюєте щось важливе, а вони не слухають або не розуміють вас? А потім отримуєте зовсім інший результат. Як цього уникнути?

Приверніть їхню увагу!

Ми часто думаємо, що якщо один раз щось сказали людині, то вона має це запам’ятати, але це не так. Люди забувають більшу частину того, що вони чують. Тому, перш ніж говорити щось важливе, потрібно переконатися, що наші співрозмовники налаштовані на нас і готові слухати. Як це зробити?

Підпишіться на наш Телеграм. Там ви знайдете анонси нових матеріалів та приємні бонуси
  1. Попросіть їх відкласти свій телефон або інші відволікаючі фактори.
  2. Зробіть контакт очима та посміхніться.
  3. Розкажіть їм, чому ви хочете з ними поговорити і як це їм допоможе.
  4. Поставте їм запитання або попросіть їхньої думки щодо теми.

Не використовуєте незрозумілі слова!

Ви іноді забуваєте, що не всі люди розуміються на тих термінах або жаргоні, які ми використовуємо. Це може призвести до непорозуміння або неправильної інтерпретації нашого повідомлення.

  1. Використовуйте прості та зрозумілі для них слова.
  2. Уникайте складних або рідкісних слів, а якщо вже використовуєте, то пояснюйте їхнє значення.
  3. Перепитуйте, чи розуміють вони те, що ви говорите.
  4. Давайте приклади або аналогії для ілюстрації вашої думки.

Не повторюєте інформацію!

Усі глибоко помиляються, що якщо ми один раз щось людині сказали, то вона має це запам’ятати. Люди забувають більшу частину того, що вони чують. Щоб зміцнити інформацію в їхній пам’яті, потрібно повторювати її кілька разів:

  1. Підведіть підсумок того, що ви сказали наприкінці розмови.
  2. Попросіть їх переказати вам своїми словами те, що ви їм сказали.
  3. Нагадайте їм про те, що ви сказали в наступній розмові або напишіть їм про це.
  4. Дайте матеріали для самостійного вивчення або повторення.

Як ви утримуєте увагу співрозмовника під час розмови на роботі? Поділіться в коментарях.

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: