Ми у Telegram: Анонси нових статей та бонусні матеріали
У цій невеликій темі хотілося б поділилася ефективними методами, які я використовую сама та які допомагають мені викликати більш чесний діалог із колегами, продуктивніше працювати з їхнім зворотним зв’язком.
- Формат “Walk and Talk” – замість того, щоб сісти за стіл і одразу налаштуватися на агресію, ми з колегою йдемо гуляти офісом або в сусідній парк. У цей момент ми створюємо спільний рух – у такому форматі обговорювати зворотний зв’язок набагато простіше.
- Концентрація на спостереженнях, а не на висновках із них – “Я спостерігав, що під час зустрічі ти сидів у телефоні – це викликало в мене занепокоєння” замість “Мені здається, ти неуважний до нашої роботи”.
- Залишіться і створіть простір і час для відповіді – не “кидайте в людину” зворотним зв’язком, а дайте їй час порозумітися і допоможіть виправити ситуацію, якщо це у ваших силах. Відповіддю на ваше занепокоєння може стати: “Ти знаєш, я сидів у телефоні, тому що мені писала дитина – я не міг із цього стану вийти, це було для мене дуже важливо”.
