Визначення і правильна сегментація цільової аудиторії є основою успішного маркетингу. Щоб досягти потрібного адресата, необхідно спочатку визначити ідеальних покупців і розробити стратегію, засновану на їхніх індивідуальних потребах. Ось як правильно сегментувати цільову аудиторію:
- Складіть список з ідеальних покупців, включно з 3-7 видами потенційних клієнтів, враховуючи масовість продукту. Наприклад, якщо ви пропонуєте пігулку від аб’юзивних стосунків, ідеальні покупці можуть бути молоддю, дорослими жінками в розлученні та активному пошуку.
- Враховуйте, для кого призначений продукт: для сфери B2B чи B2C. Ці категорії мають різні вимоги та запити.
- Ставте запитання, що стосуються кожного потенційного клієнта:
- Для B2C: вік, місце проживання, заняття, хобі, цінності, страхи, подразники, дохід, місця, де їх можна знайти, і чому вони повинні купити ваш продукт.
- Для B2B: діяльність компанії, кількість співробітників, проблеми, яких вони зазнають, причини для придбання вашого продукту, рішення, які ваш оффер пропонує, роль особи, яка приймає рішення, і місця, де можна знайти такі компанії.
- Занесіть отриману інформацію хоч у Гугл-таблиці, там міститимуться ключові відповіді про вашу цільову аудиторію, її місцеперебування та мотивацію до покупки. Повні дані допоможуть вам розробити стратегію і написати потрібні тексти.
