В цій темі пропонуємо розглянути правильний алгоритм дій у ситуаціях, коли вам необхідно здійснити термінове припинення переговорів.
Піти непереможеним
Рекомендований алгоритм дій в жорстких переговорах базується на такій аксіомі:
Сильних – бояться, рівних – поважають, слабких – зневажають.
Необхідно показати себе рівним, але не в нападі, а в грамотно побудованому захисті.
- Рівним не в соціальному статусі, а в професіоналізмі.
- Рівним не в кількості грошей, а в людській гідності.
Запропонований алгоритм дій спрямований на швидке переривання переговорів, якщо:
- Ви реально не відчуваєте в собі сил продовжувати переговори;
- Якщо тиск викликає у вас дуже сильні емоції і їх сила збільшується по наростаючій;
- Якщо вас готуються підштовхнути до підписання документів.
Алгоритм № 1
- Впоратися з негативними емоціями, поки ще вдається зменшувати «гучність» сигнальної системи – страху чи переживання;
- Визначити причину переходу переговорів у жорстку форму – із-за якихось ваших помилок і дратівливих сигналів або умисного бажанням «агресора»;
- Коректно і під слушним приводом, заздалегідь заготовленим, вийти з переговорів без прийняття і закріплення рішення – без підписання документів.
Припинення переговорів: Висновки
- Запропонований алгоритм найпростіший та найбільш дієвий.
- Для застосування більш складних алгоритмів продавцеві необхідно пройти системну психологічну підготовку, яка не може бути короткою за часом, тому що це духовний процес, що вимагає внутрішніх змін.
