Сьогодні хотілося б розповісти про свої особисті принципи в управлінні колективом. Я переконаний в тому, що вказані нижче принципи керівника здатні підвищити ККД співробітників і створити гармонійні взаємини в колективі.
Не сваріть через дрібниці
Ніхто не любить, коли його вичитують: це зачіпає самолюбство і навіть може образити! Постійні зауваження з вашого боку не поліпшать ситуацію. Щоб звернути увагу співробітника на його недоробки, розмовляйте з ним тільки віч-на-віч. Причому на початку розмови відзначте його досягнення, а вже потім обговоріть промахи. Обов’язково запитайте співробітника про те, коли і як саме він зможе їх виправити.
Скажіть, а ви – людина оркестр?
Усувайте несправедливості
Досвід показує, що співробітники можуть справлятися з великим навантаженням. Але ділити його потрібно на всіх, щоб весь колектив вкладався в результат однаково. Якщо раптом виникає ситуація, коли хтось із колег уникає своєї частки, при цьому отримуючи аналогічну зарплату, така несправедливість стає неприйнятною. У мене був випадок, коли співробітник на роботі став займатися сторонніми справами. Інші це бачили, і незабаром їх бойовий настрій почав пропадати – довелося вжити заходів.
Принципи керівника: Тримайте обіцянки
Якщо ви обіцяєте ввести в компанії поліпшення, то вже потрудіться їх реалізувати. Коли ми збиралися переїжджати в наш новий офіс, я пообіцяв купити співробітникам кава-машину, а для згуртування зростаючого колективу – подарувати кожному безкоштовний річний абонемент у спортзал. Аромат натуральної кави наповнив новий офіс з перших днів, а ось до вирішення питання зі спортзалом руки спочатку не доходили. Але літо пройшло, і я свою обіцянку виконав.
Ми у Telegram: Анонси нових статей та бонусні матеріали
Підтверджуйте досягнення
Хоча б раз у місяць звертайте увагу на ту роботу співробітників, яку вони виконали на відмінно. Знайдіть час, щоб зустрітися з кожним особисто. Або проведіть загальні збори колективу, де оголосіть про досягнення позитивних результатів. Звертайте увагу саме на те, що добре, а не на те, що погано.
Дослідження показують, якщо робити акцент на недоліки, то тільки 30% співробітників будуть працювати краще. Якщо ж відзначати позитивні результати, то 90% працівників підвищать свою продуктивність.
Дякуйте і цінуєте
Будьте вдячними співробітникам за роботу в компанії. Нагороджуйте кращих і просто хороших.
Часто від людей, що вийшли на пенсію з різних організацій, можна почути фразу:
«Навіть спасибі не сказали».
І правда, люди стараються для вас, для компанії, скажіть “дякую”, адже напевно ви цього хочете! Цінуйте своїх співробітників, і не просто тому, що без них ви – не керівник. А просто за те, що вони хороші люди і проживають своє життя в вашій компанії, допомагаючи вам добитися успіху.
Ось такі от прості, але дієві принципи керівника. Що б до цього списку додали ви?
