Бувають менеджери-практики. Вони плювати хотіли на процеси і правила, вони сфокусовані тільки на результаті. Якщо вони його отримують, то їх нагороджують і хвалять: “Ось який молодець Вася, зробив проєкт швидко і недорого, без жодних цих ваших бюрократичних заморочок”. Якщо вони провалюють проєкт, то їх зазвичай одразу і з ганьбою звільняють, бо починають розбиратися в причинах невдач, а там аналізувати нема чого: все швидко, просто і на коліні.
Бувають менеджери-теоретики. Вони люблять вибудувати систему, процеси, правила, а потім стежити, щоб їх не порушували. У них усе по поличках, але результату треба чекати довго, а іноді настільки довго, що він уже нікому не потрібен. Їх зазвичай хвалять не наприкінці проєкту, до якого ще дожити треба, а в середині або навіть на початку: “Петя – прекрасний менеджер, нам дуже пощастило, що він керує проєктом. У нього все гаразд завжди, все надійно.” Їх звільняють за те, що проєкт перетворюється на якийсь рутинний захід, від якого всіх давно нудить, а кінця-краю не видно.
Як відрізнити менеджера-теоретика від менеджера-практика?
Перші все ускладнюють, а другі – спрощують. Розмовляєш із теоретиком, ставиш йому просте запитання, а він вдається до таких пояснень, що вже шкодуєш, що запитав. А практикові поставиш непросте запитання, де треба подумати, а він тобі відразу відповідь, без пауз і роздумів.
Хто кращий?
Практики хороші в стартапах, теоретики – у зрілих компаніях. Зрозуміло, що чистих ні тих, ні інших не буває – завжди це мікс. Тому на інтерв’ю треба розуміти, куди в кандидата перемикач зміщений: раптом вам у невелику компанію менеджер потрібен, і кандидат подобається начебто, але він теоретик, заболотить ваші швидкі проєкти. Або в корпорацію практика найняти, потім усі в жаху будуть від його нескінченно простих рішень.
Може здатися, що практики крутіші – адже вони більше про швидкий результат. Але фішка в тому, що “швидкий” не означає “правильний” або “необхідний”.
Складна це справа, менеджерів наймати, краще б узагалі без них. Але без них нудно – ні практики тобі, ні теорії. Тримайте баланс.
