Загалом, читаємо, запам’ятовуємо і захоплюємося скільки ж усього там реалізовано.
- Лабіринти і відсутність вікон. Відсутність вікон, щоб люди не помічали, як зовні кипить життя. Ну, а лабіринти, щоб людям було важко знайти вихід. Усе це бустить.
- Одні й ті самі товари розташовані в кількох місцях. Адже, якщо вони зустрічаються вам кілька разів, шанс, що ви їх купите, набагато більший.
- Продавати дрібниці за своєю ціною за рахунок великих кошиків. Через те, що дрібні товари зібрані у великі кошики, у споживача складається відчуття, що на них робиться розпродаж і ми їх чудово купуємо.
- Рандомні назви для товарів. Тут розрахунок зроблено на гумор, помітивши дивну назву товару, покупець посміхнеться, а як ми знаємо, гумор продає дуже добре, на це і розрахунок.
- Реклами багато не буває. Думаєте найпопулярніша книга у світі Біблія або Гаррі Поттер? Як би не так, це каталоги Ікеї. І різниця досить значна – щорічний тираж Біблії становить близько 100 млн примірників, а у каталогів Ікеї 180 млн.
- Магазини у чорта на куличках, а не в центрі міста. Все для того, щоб люди їхали саме в IKEA, і поїздка туди стала ритуалом. І при цьому я мовчу, що за рахунок цього ходу витрати на оренду/купівлю землі для магазину в рази дешевші.
Але і це не все, а тільки 6 основних. Про їхні маніпуляції можна цілу книжку написати, чого тільки вартий запуск сарафанки з акулою.
У продовженні цього поста розбираю ще одну цікаву маніпуляцію Ікеї зі свідомістю споживачів.
Геніальний хід від ІКЕА
Усі ж знають знамениті фрикадельки з ІКЕА, які продають майже за собівартістю.
Низькі цінники в ресторані роблять підсвідомий зв’язок з іншими товарами.
Кожен другий знає, скільки приблизно коштує в ресторані порція салату чи м’ясної страви. А ось у ресторані ІКЕА все порядком дешевше.
Скільки людей знає середню ціну на диван або кухонний стіл? Так, багато хто в душі не чує, але завдяки тому, що працює підсвідомість низького цінника в ресторані, споживачі думають, що і меблі там дешевші. Плюс дослідження показали, що сита людина купує охочіше, ніж голодна.
Купують і не ставлять зайвих запитань.
Взагалі, звісно, у них стільки крутих маніпуляцій зі споживачами, що, напевно, напишу цілий пост про їхні фішки.
