Дайте відповідь на запитання: чи можете ви пояснити собі, з якої причини використовуєте нецензурну лексику на роботі?
Якщо ви зможете це логічно пояснити самому собі, то продовжуйте матюкатися на здоров’я, тому що ви зможете це пояснити вашим співробітникам. Ну а якщо раціонального пояснення у вас немає, то можна і подумати над очищенням мови. Словник вам на допомогу!
Своїм співробітникам я завжди кажу так:
У компанії друзів я можу матюкатися, як швець (я так і роблю, на жаль), але на роботі, як керівник і представник компанії, я маю подавати приклад поведінки і бути адептом корпоративної культури. Тому я дотримуюся принципів взаємної поваги та коректного спілкування. І вас прошу поводитися саме так.
У яких випадках нецензурна лексика може принести керівнику користь?
Завдання, які вирішує мат:
- Увімкнути увагу – після матюків залученість співрозмовника в діалог зростає на 100%, він одразу перестає ганяти кашу в голові й починає уважно слухати.
- Висловити емоцію – мат за емоційною частиною найяскравіше забарвлена частина мови, тож якщо на цензурному не доходить з 10 разу, мат може допомогти. Для деяких сфер – мастхев (будівництво). Вираження емоцій знижує стрес. Вчасно сказане “вибачте, але це п…ц” рятує від професійного вигорання.
- Скоротити дистанцію і створити довіру. Загалом матюкатися – це не норма, тому якщо керівник переходить у неформальний стиль спілкування, співрозмовник швидше починає говорити відверто (якщо матюкатися на ситуацію, а не на співробітника, звісно ж).
- Розрядити важку обстановку і вивести ситуацію в площину гумору.
Усе це працює, якщо використовувати мат точково й акцентовано, як класики, а не замінюючи ним коми.
