Дослідники на прохання команди напряму менеджменту опитали 179 фахівців, щоб розібратися в нюансах навчання менеджерів в IT. Запитували, з якими проблемами стикаються ліди команд у галузі, що впливає на ухвалення рішення про навчання, яким менеджери бачать свій ідеальний навчальний курс і звідки беруться знання та навички менеджменту. Нижче ми зібрали основні результати опитування.
Більшість опитаних вважають, що найкраще навички прокачуються на практиці, а знання приходять із досвідом – своїм власним і з кейсами колег. З цим же пов’язана основна мотивація для початку навчання: якщо запит йде від викликів на роботі, потреба в курсах буде вищою. Крім того, респондентам важливо відчувати, що вкладення в розвиток виправдаються в майбутньому, чи то матеріальна вигода, чи то цікаві завдання.
Зв’язок навчання з практикою простежувався і в інших відповідях. Наприклад, відповідаючи, яким має бути гарне менеджерське навчання, респонденти поставили в топ-4 варіант “Курс має бути наповнений практикою і реальними робочими кейсами”.
Також учасникам дослідженням було важливо, що:
- Можна вчитися дистанційно. Онлайн не відштовхує, а, скоріше, навпаки.
- Перевага повноцінним курсам. Вони кращі за короткі інтенсиви чи воркшопи.
- Довжина курсу може становити 2-6 місяців. Але важливо відчувати, що справді весь цей час потрібен для навчання і що програму не розтягнули лише заради тривалості.
Менеджери переконані, що можна навчитися професії. Лише 15,1% опитаних говорили, що “з цим потрібно народитися”. 82,6% з ними не згодні, причому більша частина – 60,3% – відповідала, що розвинути основні навички можна з нуля через навчання.
Основні проблеми, з якими стикалися опитані, пов’язані зі складністю визначення набору навичок для позиції менеджера як такої та зі специфікою продуктів в IT.
- Біль 1 (39,1% респондентів) – невизначеність навичок, які потрібні менеджеру. Як наслідок, складно оцінити достатність і рівень власних знань.
- Біль 2 (20,1%) – специфічність знань: потрібно розумітися не тільки на менеджменті, а й хоча б на базовому рівні в IT.
- Біль 3 (12,3%) – робота з командою: менеджер в IT – це насамперед менеджер. Проблеми комунікації та мотивації для нього чи неї так само актуальні.
Тобто менеджерам хочеться перевірити себе і закрити прогалини, але не дуже зрозуміло, чого саме потрібно вчитися. У професії немає якогось усталеного набору компетенцій, з яким можна звіритися і зрозуміти, що тобі не вистачає бази. Тому частина тих, хто навчається на менеджерських курсах, ідуть туди не для того, щоб чогось навчитися, а щоб для початку взагалі зрозуміти і згадати, що вони вже вміють.
