Підпишіться на наш Телеграм. Там ви знайдете анонси нових матеріалів та приємні бонуси
Десять обов’язкових складових будь-якого продукту:
- Цільова аудиторія. Визначте конкретну цільову аудиторію (або її сегмент), на вирішення проблеми яких націлений MVP. Зрозумійте їхні потреби, больові точки та мотиви.
- Унікальна торгова пропозиція (УТП). Чітко сформулюйте унікальну ціннісну пропозицію вашого продукту, яка відрізняє його від наявних рішень.
- Переваги та функції. Виділіть основні переваги та функції продукту, які усувають больові точки цільової аудиторії.
- Чіткі повідомлення. Розробіть чіткі та короткі повідомлення, які доносять цінність продукту до користувачів. Використовуйте мову, яка знаходить відгук у цільової аудиторії та ясно повідомляє про переваги, які вони можуть очікувати (і 100% отримають).
- Переконайтеся, що ваш продукт пропонує зручний та інтуїтивно зрозумілий користувацький інтерфейс, який не ускладнює, а спрощує CJM.
- Канали зв’язку. Визначте найефективніші канали зв’язку залежно від уподобань і поведінки цільової аудиторії (а не всі підряд “для впевненості”).
- Зворотний зв’язок та ітерація. Заохочуйте користувачів залишати відгуки про їхній досвід взаємодії з продуктом і використовуйте їх, щоб постійно покращувати продукт (бонус: демонстрація реакції на відгуки користувачів зміцнює довіру і лояльність).
- Взаємодійте з користувачами. Комунікуйте з користувачами не тільки в приватному просторі, а й у публічному – відкритість і діалоги з користувачами дають змогу вам доносити продуктові цінності та рекламувати якість обслуговування.
- Перевірка ціннісної пропозиції. Проводьте систематичні перевірки актуальності ціннісної пропозиції через дослідження, інтерв’ю, а також аналітику ринку та трендів.
- Конкурентна відмінність. Дистанціюйтеся від конкурентів, підкреслюючи унікальні особливості та переваги свого продукту. Чітко поясніть, чому цільова аудиторія має обрати ваш продукт, а не альтернативні рішення.
- Безперервний моніторинг та оптимізація. Відстежуйте ключові показники, використовуйте дані, що ґрунтуються на аналітиці, і контролюйте ефективність роботи вашого продукту.