Для тих, хто планує створити затребуваний продукт або масштабувати наявний.
Jobs To Be Done – методологія, в основі якої – дослідження споживчих переваг через вивчення завдань клієнтів, які мають бути виконані за допомогою “найму” продуктів. Вона дає змогу виробити продуктову, маркетингову та ринкову стратегії розвитку бізнесу.
Насправді JTBD – це навіть більше, ніж фреймворк або методологія. Це спосіб мислення про те, як ви організовуєте свою діяльність відповідно до потреб клієнтів. Вивчення Jobs To Be Done буде корисним тим, хто хоче сформувати новий продукт або масштабувати наявний.
Почніть вивчати JTBD самостійно з прочитання книг. А після приходьте до нас на 2-денний курс із вивчення методології.
Коли кава і капуста конкуренти, Алан Клемент
Jobs To Be Done – це процес, через який проходить споживач щоразу, коли прагне перетворити свою наявну життєву ситуацію, але не може, бо є певні обмеження, які його зупиняють. “Коли кава та капуста конкуренти” від Алана Клемента допомагає покращувати продукти та краще їх продавати. Російську версію книги можна завантажити на нашому сайті.
Jobs-to-be-Done від Intercom, Дес Трейнор
Хороші продукти починаються з розв’язання реальних проблем. Люди купують товари та послуги, щоб виконати певне завдання. Ключем до успіху є розуміння того, для якого реального завдання клієнти використовують ваш продукт. Ця книжка узагальнює найцінніші уроки та пропонує перевірені поради про те, як слід думати про бізнес, зростання та інновації.
Закон успішних інновацій
Закон успішних інновацій. Навіщо клієнт “наймає” ваш продукт і як знання про це допомагає новим розробкам, Клейтон Крістенсен, Тедді Холл, Карен Діллон і Девід Данкан.
Після багатьох років досліджень Крістенсен і його співавтори дійшли одного критичного висновку: розуміння клієнта – це не є суть інновацій. Клієнти не купують продукти або послуги, вони їх “наймають” для вирішення своїх завдань.
Jobs To Be Done використовують Amazon, Intuit, Uber, Airbnb і Chobani. Ця книга не про успіхи мастодонтів – вона про передбачення нових.
У книжці “Закон успішних інновацій” ретельно викладено провокативну концепцію авторів, дано вичерпне пояснення теорії та того, чому вона є прогностичною, як її використовувати в реальному світі.
The Jobs To Be Done Playbook, Джим Калбах
У наші дні споживачі мають реальну владу: вони можуть досліджувати компанії, порівнювати рейтинги та знаходити альтернативи простим дотиком. Зосередитися на потребах клієнтів – недобре, це стратегічний імператив.
Ця книжка показує вам методи, як робити пропозиції, які хочуть люди, а також змушувати людей хотіти вашу пропозицію.
Jobs To Be Done, Ентоні Ульвік
Чому так багато інноваційних проектів зазнають невдачі? Які основні причини невдач? Як їх уникнути?
У 1991 році Ентоні Ульвік першим розробив інноваційний процес, який відповідає на ці запитання. У 1999 році він познайомив Клейтона Крістенсена з ідеєю про те, що “люди мають основні потреби або процеси в їхньому житті, які вони якимось чином вирішують просто зараз”, яка згодом стала теорією про майбутні справи.
