Ключові думки книги “Натхненні. Все, що потрібно знати продакт-менеджеру”. Про три недоліки Roadmap, які можуть призвести до провалу проєкту
В оригіналі: INSPIRED. How to Create Tech Products Customers Love.
Можливо, найпопулярніша і найкорисніша книжка для менеджерів в ІТ-сфері, яка вчить створювати технологічні продукти, ґрунтуючись на справжніх потребах користувачів, а не сліпих побажаннях зацікавлених осіб.
У книзі багато застосовних ідей, але я розповім про одну, яка запам’яталася мені найбільше.
Керівники часто хочуть бачити план роботи, який складається з необхідних функцій і термінів їх реалізації (Roadmap). Це логічно, адже їм важливо розуміти над чим працює команда і якимось чином контролювати процес. Але в цьому методі є кілька упущень, які можуть призвести до провалу проєкту:
- На розробку цінної функції потрібно кілька ітерацій, тому просто зробити її мало. Потрібно протестувати рішення, зібрати зворотний зв’язок і внести поліпшення. А якби ви зупинилися на першій версії, вона могла не принести користувачеві додаткової цінності, через що він міг перестати використовувати продукт. Вийшло б, що функція є, але сенсу в ній немає.
- Завдання продукту – не створення нових функцій, а досягнення бізнес-результатів. Тому потрібно, щоб кожна функція приносила результат, який можна виміряти за допомогою метрик. Ось приклад: додавання можливості зареєструватися через Facebook (функція) має підвищити конверсію на X% (метрика).
- Складати Roadmap продукту з функцій – не найкраща ідея, адже користувачі чекають іншого – розв’язання своїх проблем. На основі цього і потрібно планувати роботу. Функція – один із варіантів розв’язання проблеми і не факт, що найкращий. Потрібно завжди опускатися на рівень нижче і намагатися знайти інші рішення.
Підсумок: чудова книга, яка формує уявлення про розробку сучасних ІТ-продуктів. Хотів би прочитати її раніше.
Практика: 💼 💼 💼 – – –
Інтерес: ☕️ – – – –
Мотивація: ⚡️ – – – –
Складність: 🤔 – – – –
P.S. Мені подобається підхід, описаний авторкою, але під час читання мене не полишала думка, що великі інноватори діють по-іншому – не слухають проблеми людей, а створюють в уяві бажаний світ, а потім витрачають усі сили, щоб зробити його реальним.
