Сьогодні поговоримо про те, що робити тому, хто починає свій дизайнерський шлях або тільки замислюється про те, щоб стати дизайнером інтер’єрів.
Раніше клієнти приносили на зустріч із дизайнерами фотографії будинків своїх знайомих, а сьогодні просять саме “свій” інтер’єр, і таких побажань стає дедалі більше. На хвилі попиту на дизайнерські послуги, як гриби після дощу, почали утворюватися різноманітні об’єднання дизайнерів і архітекторів, бюро, студії, компанії та центри. Однак дивувати і творити “під клієнта” змогли далеко не всі.
Як же догодити клієнту, витягнути проєкт, отримати прибуток і зберегти творчий потенціал своєї команди?
Чим ви кращі за інших
Визначте свою нішу. Для цього потрібно проаналізувати, в якій екіпіровці ви виходите до замовника. Ви один чи вже підібрана креативна і потужна команда, чи є власна бригада робітників-будівельників, чи є домовленості з підрядниками і постачальниками, чи відбудована гнучка логістика – кошториси, замовлення товарів, доставка тощо. Тільки тоді ви зможете чітко зрозуміти, який ваш ціновий рівень. Відповідно, залежно від авторських послуг та їхньої вартості сформується портрет вашої аудиторії.
Після закінчення університету я півтора року працював в архітектурній компанії, яка займалася великими проєктами. Там отримав колосальний досвід, але незабаром мені стало нудно. Тоді і прийшла ідея про власне дизайн-бюро. Точно знав, на чому ми зробимо акцент – на авторському погляді на звичні речі. Адже більшість проєктів, які виходять з-під пера дизайнера, не реалізуються на 100%, оскільки переходять до рук “умільців” або будівельників-ремонтників зі своїм баченням.
Стартові інвестиції
Давайте порахуємо, у скільки (орієнтовно, бо ціни, м’яко кажучи, нестабільні) обійдеться відкриття студії з дизайну інтер’єру для команди з трьох осіб. Візьмемо середні дані по Києву:
- оренда невеликого офісу на 2-3 людини – від 15 000 грн. на місяць;
- експлуатаційні витрати – від 3 000 грн. на місяць;
- купівля техніки (комп’ютери, принтери, ксерокс, телефони, скан та інша офісна техніка) – від 100 000;
- оплата телефонії та інтернету – від 400 грн. на місяць;
- меблі (столи, крісла, шафа, тумби, кулер) – від 25 000 грн.;
- зарплатний фонд – 75 000 грн. на місяць;
- інші витрати – 5 000 грн. на місяць.
На етапі планування буде не зайвим дослідити ринок і зрозуміти те, з ким вам доведеться конкурувати. Існують спеціалізовані рейтинги, де можна швидко побачити ціноутворення, типові послуги та почитати відгуки замовників. Аби побачити такі добірки досить зробити запит “рейтинг дизайн студій” у пошуковику (якщо не знайшли українською, то спробуйте, наприклад, російською, скажімо, дизайн интерьера киев).
Команда та її лідер
Труднощі починаються одразу ж: як із приходом перших клієнтів, так і в очікуванні їх, що сильно деморалізує. Отже, команда. Перш ніж зібрати навколо себе сильних і талановитих, потрібно бути самому впевненим у своїх знаннях, майстерності та досвіді. Спершу важко впоратися з вантажем, що хтось засумнівається у твоїй компетентності, оскільки ти дуже молодий. При цьому опоненти і більш досвідчені конкуренти не упустять нагоди скористатися твоєю слабкістю.
Зараз я розумію, що головне в такій ситуації – не йти на поводу у страху, просто робити свою справу, і всі необхідні знання додадуться. З часом набуваєш броню впевненості. Так, сьогодні я готовий спроектувати що завгодно: хоч аеропорт, хоч місто. Моя команда – мої однодумці. Люди, яким теж важливий результат і які готові на нього працювати.
Як власник бізнесу з дизайну інтер’єру, ви будете нести відповідальність за управління всіма аспектами компанії. Це охоплює наймання співробітників, делегування завдань і забезпечення того, щоб усі працювали для досягнення однієї мети.
Перший крок у створенні вашої команди – визначити, які посади вам потрібно заповнити. Вам потрібен хтось, щоб керувати фінансами? Хтось для управління проектами? Або хтось, щоб зробити фактичну роботу з проектування? Щойно ви дізнаєтеся, які посади вам потрібно заповнити, ви можете почати пошук відповідних кандидатів.
Є кілька моментів, про які потрібно пам’ятати під час найму співробітників. По-перше, переконайтеся, що у них є необхідні навички та досвід для роботи. По-друге, візьміть до уваги їхню особистість і те, чи підходять вони для вашої “корпоративної культури”. По-третє, переконайтеся, що вони можуть працювати в рамках вашого бюджету. Нарешті, вам потрібно переконатися, що вони впораються з тим навантаженням, яке ви збираєтеся на них покласти.
Маркетинг вашого бізнесу
Як бізнес-дизайн інтер’єру, важливо просувати себе так, щоб точно відображати ваш стиль і смак. Ви хочете, щоб потенційні клієнти бачили у вас професіонала, здатного створювати красиві, стильні простори. Ось кілька порад, як описати себе і свій бізнес:
- По-перше, розгляньте свою цільову аудиторію. Кого ви намагаєтеся залучити? З якими клієнтами ви хочете працювати? Щойно ви дізнаєтеся, до кого ви намагаєтеся звернутися, ви можете приступити до створення свого повідомлення.
- Потім подумайте про те, що робить вас унікальним. Що відрізняє вас від інших дизайнерів інтер’єру? Чи є у вас фірмовий стиль або особливий досвід? Виділіть ці речі у своїх маркетингових матеріалах.
- Нарешті, не забудьте представити себе в позитивному світлі. Зосередьтеся на своїх сильних сторонах і на тому, що ви можете запропонувати потенційним клієнтам.
Клієнти і як з ними працювати
Перше, про що потрібно пам’ятати під час зустрічі з клієнтом: він часто і сам не знає, що хоче і навіщо прийшов. Хороший архітектор навіть у такій ситуації визначить і відчує бажання замовника. Необхідно оперативно адаптуватися під стиль нового клієнта: вислуховувати по-своєму, підбирати певні комбінації та інтонації.
Критика. До неї потрібно бути готовим, тому що песимістично налаштованих рецензентів значно більше, ніж тих, хто готовий підкреслити класне, стильне і нове у твоїй роботі. Будь-яку критику сприймаєш близько до серця. Це заважає рухатися вперед, розвиватися самому і штовхати команду, знаходити нові якості та методи догодити клієнту.
Як з’ясувалося, є грандіозна різниця між тим, що говорить замовник, і тим, що він хоче насправді. І якщо ви вловите цей резонанс і інтуїтивно запропонуєте те, що почули в його побажанні між рядків, то ви опануєте “майстерність вищого пілотажу”, яку гідно оцінять. А ваш рейтинг автоматично піде вгору.
У чому успіх хорошого дизайнера
На мій погляд, головна складова успіху в архітектурі та дизайні – щоб керівник сам був у професії.
Наприклад, я ремісник, я люблю свою справу і “хворію” нею, тому не працюю з дев’ятої до шостої. Можу сидіти ночами і розмірковувати про проєкт, адже ідеї народжуються не за розкладом. Крім того, я не обмежую себе посадовими обов’язками. Буває так, що доставка змішувача на об’єкт можлива тільки через тиждень. А він потрібен швидше, бо через відсутність деталі стопориться весь процес. Тоді я сідаю в машину і сам вирушаю за змішувачем. Для мене архітектура і дизайн – спосіб життя, тому мене вводить у ступор питання про хобі. У мене його немає, я завжди в професії.
Чому почати бізнес із дизайну інтер’єру – чудова ідея
Є багато причин, за якими почати бізнес із дизайну інтер’єру – чудова ідея. З одного боку, це дуже творча і корисна галузь. По-друге, великий попит на дизайнерів інтер’єрів, особливо у великих містах. І, нарешті, це може бути досить прибутковим, якщо все зроблено правильно.
Якщо у вас є пристрасть до дизайну і творчості, то бізнес із дизайну інтер’єру може ідеально вам підійти. Ви зможете допомогти клієнтам перетворити їхні житлові приміщення на щось красиве та унікальне. Повірте, врешті-решт вони будуть вам вдячні!
Не кажучи вже про те, що завжди є потреба в дизайнерах інтер’єру. Люди завжди хочуть оновити свої будинки, тому що вони продають їх або просто хочуть змін. Як дизайнер інтер’єрів, ви зможете допомогти їм реалізувати своє бачення.
