Онлайн-торгівля — один із каналів реалізації продукції комерційної організації. На відміну від торгової діяльності в офлайн форматі, шлях товару від постачальника до покупця є більш розгалуженим та довшим через включення в ланцюжок продажу такої складової як доставка товару.
На продавця збільшується навантаження, адже потрібно організувати не тільки ефективну взаємодію з постачальниками, покупцями, а й з поштовими сервісами чи кур’єрськими службами. Ці процеси потребують синхронізованого, швидкого і чітко налаштованого управління, адже конкуренція в e-commerce шалена і боротьба за клієнта, який може стати джерелом постійного прибутку, зростає.
На допомогу приходять програмні системні рішення, які дозволяють централізовано керувати усіма етапами онлайн-торгівлі.
Таким рішенням для невеликих та середніх форматів торгових чи виробничих компаній є BAS Малий бізнес.
Про BAS Малий бізнес
BAS Малий бізнес — програма обліку для управління торгівлею, виробництвом, послугами. Перевагою впровадження цього рішення є можливість синхронізації з будь-якими цифровими майданчиками та сервісами e-commerce. А для компанії — можливість керувати усіма процесами продажів, взаємодією з клієнтами безпосередньо з облікової програми.
Така форма управління інтернет-магазином дозволяє збільшити продуктивність комерційної діяльності та зменшити вплив чинників, спричинених людським фактором.
Основними функціональними модулями для ведення торгової діяльності в BAS Малий бізнес є:
- CRM-підсистема;
- Роздрібні продажі;
- Постачання та закупівлі;
- Запаси та склад.
BAS Малий бізнес має усі необхідні інструменти для оптимізації продажів та є відносною простою в опановуванні для непідкованого цифровими знаннями користувача.
Можливості синхронізації BAS Малий бізнес та інтернет-магазину
Як вже було сказано у попередньому розділі, BAS Малий бізнес дозволяє керувати торговим бізнесом в безпосередньо з програми, а інтеграція цієї системи з інтернет-магазином оптимізує e-commerce процеси, надаючи наступні можливості:
- автоматичне завантаження товарів в інтернет-магазин файлом, а не вручну по одній картці;
- автоматичне вивантаження замовлень в облікову програму;
- автоматична зміна ціни, характеристик товарної номенклатури на сайті шляхом синхронізації з обліковою системою;
- коригування залишків в автоматичному режимі;
- можливість опрацьовувати статуси замовлень в програмі і експортувати інформацію до особистого кабінету інтернет-магазину;
- автоматична відправка листів з інформацією про замовлення покупцю тощо.
Управління онлайн-ресурсом та оперативний облік, що здійснюється безпосередньо з програми BAS Малий бізнес дозволяє уникнути дублювання операційної діяльності, тим самим пришвидшуючи процеси, на виконання яких раніше потрібно було більше робочого часу і трудових ресурсів.
Додаткові сервіси оптимізації онлайн-торгівлі
Окрім управління онлайн-ресурсом, в BAS Малий бізнес можна:
- керувати доставками замовлень, шляхом синхронізації з поштовими сервісами, кур’єрськими службами;
- отримувати інформацію про онлайн-оплати покупців в інтернет-магазині;
- фіскалізувати товарні чеки безпосередньо в програмі і автоматично відправляти їх на електронну пошту покупцю;
- вести паралельно виробничу та торгову діяльність компанії тощо.
Таким чином, BAS малий бізнес, може виконувати роль управлінського центру для всієї розгалуженої, досить складної структури з реалізації товарів торгової компанії, однією з каналів збуту якої є інтернет-майданчик.
Усі торговці, рано чи пізно розглядають для свого обліку автоматизовану систему. І мова вже не про тренди, а про можливість ефективно керувати бізнесом в умовах високої конкуренції. З BAS малий бізнес — це автоматизація оперативного, управлінського та інших видів обліку, це впорядкованість ведення бізнесу, прозорість аналітики та можливість масштабуватися.
