Пропонуємо вашій увазі курс “SMM як бізнес”. Це перший курс, який зроблений саме для ЅММщиків. Від початку і до кінця. З етапу фрілансу до побудови агентства. Ви отримаєте відповіді на всі питання всього за кілька тижнів.
У програму включений досвід топових, без лапок, фахівців, які створювали (і продовжують це робити зараз) індустрію SMM. Вони робили перші професійні спільноти ВКонтакте, придумували ідеї для парсингу і пробували на смак перші фото в Instagram.
Інформація дається у вигляді чітких покрокових інструкцій, легких і зрозумілих для застосування. Вона — системна. У викладачів великий досвід виступів як на курсах, так і на профільних конференціях. “Суворий пітерський SMM”, “Знайди свій трафік”, “SMM-десант”, курси “Нетології” або “Skilbox”.
“SMM як бізнес” – ключовий курс про те, як SMM-фахівцям продавати свої послуги і будувати власне агентство.
Рекрутинг персоналу для SMM-агентства
– Що потрібно зробити в першу чергу
– Як знаходити багато кандидатів на різні посади
– Чому фільтр це добре
– За якими критеріями фільтрувати працівників
– Види фільтрів в залежності від каналів
– Кого не варто наймати
– Підготовка до інтерв’ю з претендентами
– Структура інтерв’ю
– Крок другий — очне інтерв’ю або skype
– Компетенція
– Кейсове інтерв’ю
– Інтерв’ю-бесіда
– Загальні рекомендації.
Робота зі стажерами
– Який порядок після прийому кандидата
– Що повинно бути обов’язково-чим загрожує відсутність формальних аспектів
– Як не переборщити з бюрократією
– Як навчати стажистів з користю для компанії
– Які тривожні дзвінки потрібно враховувати
– Кейс: як грамотно підібраний персонал «врятував» агентство.
Робота з командою
– Повсякденна робота з командою
– Структура команди
– Моделі оплати
– Управління командою
– Ризики при роботі зі співробітниками
– Як вибудовувати позаробочі відносини.
Взаємодія з замовниками з малого та середнього бізнесу
– Що прописувати в договорі, на що звернути увагу в початку роботи і як максимально спростити подальшу комунікацію ще на старті роботи
– Як убезпечити себе від замовників, які зникають, тероризують в неробочий час і вимагають по 100500 правок до постів та рекламних оголошень
– Регламент взаємодії, який закріплюється в договорі. План роботи, його узгодження, постановка задач команді
– Бріф для замовника і опрацювання процесів старту і ведення проекту командою у вигляді чек-листів і планів.
Ведення клієнта в малому і середньому бізнесі
– Контроль процесу ведення клієнта і комунікація з замовником
– Звітність та коригування ходу роботи над проектом
– Система мотивації для команди за виконані KPI для клієнтських проектів
– Варіанти послуг і ціноутворення. Які послуги зазвичай замовляють і які ціни вказувати за кожну послугу
– Яким чином формувати гнучку цінову пропозицію в залежності від запиту потенційних замовників і обсягів роботи.
Робота з великим бізнесом
– Відмінність роботи від звичайних клієнтів
– Моделі роботи з брендами
– Як виміряти ефективність SMM для бренду
– Як поставити KPI, щоб потім не було проблем
– Як отримати великих клієнтів в портфоліо, навіть якщо ти фрілансер
– Як проводити зустріч з великим клієнтом
– Що таке pre-sale і навіщо він потрібен
– Яку ціну ставити великому клієнту? Правда що ціна можемо бути в 10 разів більше, ніж ваша звичайна ціна
– Складнощі, з якими ви зіткнетеся і як їх вирішити.
Аналітика показників в агентстві (дохід-витрати, рентабельність бізнесу)
– Основні показники, необхідні для обліку доходів і витрат
– Групування показників в сегменти
– Показники, що впливають на рентабельність
– Аналіз ефективності персоналу.
Оптимізація витрат:
– Показники витрат
– Типи витрат
– Угруповання витрат
– Визначення частки витрат
– Аналіз ефективності витрат.
Бухгалтерія, побудова системи в бізнесі
– Основні документи
– Система в бухгалтерії
– Взаємовідносини PM – Бухгалтер
– Взаємовідносини AM – Бухгалтер
– Інструкція для роботи
– Віддалено або в офіс (плюси і мінуси).
– З чого почати
– Як зрозуміти коли пора наймати нового співробітника
– Взаємовідносини відділів
– Звітність відділів
– Взаємовідносини в колективі
– Як зрозуміти коли пора вкладати в розвиток
– Як заміряти ефективність побудованої системи.
Маркетинг SMM-агентства
– Концепція стелі у фахівців-фрілансерів. Чому у них то густо, то пусто. Розбираємо причину цього процесу
– Як не витрачати купу часу на продаж, без автоворонок і складних інструментів
– Як створити системний маркетинг в агентстві
– Відбудова від конкурентів і особистий бренд
– Найпростіші і практично безкоштовні інструменти: пабліки з роботою, субпідряд, клієнти через hh.ru, обговорення у великих пабліках, пошук по новинах
– Чіт-механіка таргетована реклама + продаж в певну кампанію
– Потужні і дешеві інструменти: робота з кейсами, своє співтовариство, продаж через аудит, заходи
– Інструменти, які можна масштабувати при нормальному відділі продажів: таргетована реклама на лідформи/кейси/повідомлення спільноти, авторовонки, контекстна реклама.
Особисті продажі послуг з SMM
– Отримання першого контакту
– Кейси продажів в особистих повідомленнях
– Кейси продажів на зустрічі
– Розбір комплексного продажу лист-созвон-зустріч
– Алгоритм дій на конференціях і форумах для продажів послуг
– Підготовка виступів і вебінарів, щоб «зачепити» замовників, готових купити
Побудова особистого бренду фахівця і система роботи тільки на “вхідних” заявках
– Своє співтовариство в соцмережах у зв’язці з особистою сторінкою і розсилкою. Варіанти позиціонування і нішування
– Який контент в 2019 році генерує 80% заявок на послуги
– Запуск реклами спільноти, яка дає результат
– Поширення контенту за межами ваших ресурсів
– Експертне консультування та “засвічення”
– Залучення, створення ком’юніті і запуск сарафана
– Виступи на конференціях, курсах і вебінарах
– Написання книги
– Закриті чати і групи.
У програму також входить повний пакет документів, чек-листів і шаблонів для агентства.
Для кого курс “SMM як бізнес”
- Для власників SMM-агентств або тих, хто хоче ними стати;
- Для фрілансерів, які хочуть вибудувати баланс між роботою, щоб не тільки впахувати, а й жити;
- Для фахівців в інших областях маркетингу, які хочуть розібратися, чи варто йти в новий напрямок/
Що ви дізнаєтеся
- Чи варто будувати особистий бренд ЅММщика, або можлива модель, коли працює сарафан і ви ніде не світитеся;
- Лайфхаки з пошуку, утримання і вирощування співробітників, які будуть працювати з вами довго, а не зіллються через пару місяців;
- Всі діючі способи залучення клієнтів: від партнерства до реклами;
- Методи формування цін на свої послуги і вибудовування лінійки продуктів;
- Як працювати з замовником і в цілому будувати сервіс на ринку, де немає ніяких гарантій продажів;
- Розуміння процесу масштабування від приватного фахівця до повноцінного агентству;
- Які документи, шаблони і чек-листи потрібні агентству — дамо готовий повний пакет.
Завантажити для ознайомлення
Ціна доступу до онлайн-курсу “SMM як бізнес” становить 15900 рублів (~ 6 497 гривень).
Для скачування з території України використовуйте VPN. Якщо посилання “бите” – повідомте нам і архів буде перезавантажено.
Якщо вказані матеріали вас зацікавили, то рекомендуємо підтримати авторів і офіційно придбати доступ на сайті розробника.
