Знаєте, які покупки будуть найдорожчими не в сенсі вартості, а в сенсі своєї цінності для покупця? Ті, у створенні яких він взяв безпосередню участь.
Чим більше людина постаралася і вклала сил в процес, тим більше вона буде цінувати кінцевий продукт.
Цю ідею використовують багато успішних компаній. Наприклад, IKEA. Або Brompton, який пропонує клієнтам онлайн-конструктор для створення своєї моделі байка.
Цю інформацію може використовувати велика частина бізнесменів, які щось виробляють. Наприклад, ательє може запропонувати онлайн-конструктор для майбутньої речі. Ресторан доставки японської кухні-складання власного сету. Магазин меблів-3D-планувальник інтер’єру, який буде поєднуватися з дизайном у квартирі клієнта.
Ясна річ, що далеко не кожен виробник готовий виготовляти товар за індивідуальним замовленням. Якщо ваш бізнес цього не передбачає, можна запропонувати відвідувачу пройти тест, який допоможе підібрати для нього ідеальний товар. Наприклад, True and Co розробили такий тест для підбору жіночої білизни, що ідеально сидить.
Якщо ви зумієте залучити покупців у створення власної версії вашого товару, вони не тільки будуть цінувати його більше, але й обов’язково повернуться до вас не один раз.
