Консультант допомагає формулювати проблеми, визначати сильні та слабкі сторони бізнесу та складати дорожню карту для вирішення ключових питань.
Лідер може спиратися на отримані від консультанта дані та контролювати реалізацію рішень. Фокусуватися він при цьому може на інших процесах.
У чому ще користь співпраці лідера з консультантами:
- Консультант дивиться на процеси всередині компанії з боку і не відчуває “корпоративного тиску” – мислить ширше, підсвічує вразливі місця бізнесу і те, що може губитися в рутині.
- Консалтингові компанії роками збирають досвід і знання, якими користується консультант у своїй роботі. У нього є доступ до експертів, даних по галузях, схожих проєктів, перевірених інструментів і методологій.
- Консультант не мовчатиме, якщо побачить проблему. Це експерт, мета якого – допомогти лідеру. Він не боїться критики або звільнення, він точно позначить “сліпі плями”, тому що розуміє, що їх усунення – зона зростання бізнесу.
- Консультанти швидко та професійно вирішують проблеми і знають, що робити в екстреній ситуації. Лідеру не знадобиться терміново розробляти нову лінію поведінки, шукати співробітників або витрачати час на помилкові рішення.
- Співробітники можуть бути відверті з консультантом. Вони не завжди будуть говорити відкрито всередині команди, при цьому вони зможуть обговорювати важливі теми з людиною “зі сторони”.
- Після роботи консультанта в компанії залишається величезна кількість артефактів та інструментів, якими лідер може користуватися надалі.
- Консультанти не завантажені рутиною. Вони можуть повністю зануритися в дослідження вашої проблеми або вивчати бізнес. Вони тримають руку на пульсі та слідкують за новинами, вчасно реагують на нові норми та закони, можуть спиратися на світовий досвід.
- Лідер може більше часу займатися іншими напрямками, оскільки завдяки консультанту він звільнений від вирішення непрофільних завдань.
Так, консультант не може знати бізнес конкретної компанії краще, ніж її топ-менеджер. Але в нього й немає такого завдання.
Лікарю не завжди потрібно знати вашу біографію, щоб вилікувати перелом – йому достатньо своєї освіти, досвіду, рентгена і збору анамнезу.
Так само працює і консультант – наприклад, наші експерти проводять зустрічі в рамках консалтингових проєктів або особистий менторинг лідерів, щоб допомогти побачити, назвати і вирішити проблеми, з якими стикається бізнес.
