10 порад, які допоможуть вам у цій непростій справі:
Підпишіться на наш Телеграм. Там ви знайдете анонси нових матеріалів та приємні бонуси
- Спочатку подумай, потім почекай, потім знову подумай і тільки потім говори думку вголос. Кинута поспіхом фраза, помножена на вигорання одержувача, може поховати роки дружби навіть в усталених колективах.
- Навчися спілкуватися і висловлювати свої думки чітко. Більшість проблем усередині колективу йде від непорозуміння, а не від браку досвіду/навичок учасників. Досвід взагалі, річ умовна і відносна.
- Роби те, що обіцяв команді. Немає нічого гіршого за те, щоб уславитися марнословцем і мати нульове сприйняття колективом (і ще гірше – юзерами).
- Слухай і вчися. Істотну частину продуктового досвіду можна отримати від колег: продуктові дизайнери з їхніми CJM, маркетологи з їхньою рекламою та аналітикою, навіть розробники з їхнім архітектурним мисленням. Достатньо ставити правильні запитання і Чути відповіді.
- Подавай приклади команді. Вводиш новий процес? Бери участь у ньому. Переїжджаєте в новий інструмент – будь першим, хто напише по ньому док і обкатає процеси.
- Забезпечити команду тим, що ЇМ потрібно. Команда 5 років плаче від Жири? Сплануйте разом із командою переїзд на нову платформу і ти побачиш, як зросте її продуктивність і з’являться посмішки на обличчях.
- Змісти увагу команди на її результати, а НЕ дії. Психологічно, людям простіше оцінювати себе в контексті “ну я ж багато працював/сиджу допізна”. Одночасно з цим не забувай, що дії (процеси) мають бути солодшими за результати. Так, усе трохи складно.
- Підбадьорюй голосніше за всіх, критикуйте тихіше за всіх. Відзначай публічно навіть дрібні перемоги/досягнення, а критику і розбір помилок краще проводити 1:1, після чого знеособлювати кейс і описувати його в командній доці.
- Будь обізнаним та поінформованим. Твоя команда має бути впевнена в тобі і в тому, що в тебе є відповіді на їхні запитання. А якщо відповіді немає, то її скоро буде знайдено.
- Будь прозорим і чесним. Відійди вбік від корпоративних війн. Будь вище цього і зосередься на продукті та користувачах.
Загалом, будь Людиною – твої колеги це живі люди, і тільки лише потім колеги.
