Закінчення переговорів, незалежно від результату, ознаменує собою визначення дати і порядок таких контактів. При цьому продавець повинен активно прагнути призначити дату контакту як можна ближче до дня минулих переговорів, щоб уникнути втрати інформації покупцем або ослаблення бажання покупки. Для цього продавець може послідовно запропонувати покупцеві три дати можливого продовження переговорів чи укладання угоди. Якщо покупець відкидає перші три дати, то, цілком ймовірно, він не налаштований до продовження переговорів, але намагається це приховати.
Підтвердження покупцем дати повторного контакту дозволить продавцю проявляти наполегливість, звертаючись до покупця в обумовлений час, і при цьому не виглядати нав’язливим.
Після уточнення дат наступних зустрічей бажано зробити співрозмовнику якийсь подарунок або презентувати рекламну продукцію, що буде нагадувати про властивості товари з приводу якого ви і вели переговори. Це можуть бути, наприклад, брендовані головоломки, фірмові книги, брелоки або інша сувенірно-рекламна продукція, яка має певну цінність і не буде забута або викинута покупцем відразу після відходу продавця.
Далі
Далі слід подякувати співрозмовнику за переговори, і якщо це буде доречним, ще раз підвищити позицію співрозмовника, зробивши йому комплімент, наприклад, відзначивши його професіоналізм в переговорах.
Усі принесені з собою матеріали, крім презентованих співрозмовнику, продавцю необхідно зібрати і акуратно скласти в сумку, особливу увагу приділивши збору візиток. Адже зневага до візиток може бути сприйнята як неповага до їх власників.
Після цього можна попрощатися з усіма присутніми і покинути офіс, не забувши попрощатися також з секретарем чи офіс-менеджером.
