Спойлер: безліч. А ще зменшує обсяг вашої роботи. Все ще сумніваєтеся, впроваджувати чат-бот чи ні? Тоді ловіть аргументи, чому потрібно зробити це просто зараз.
Розглянемо користь чат-бота на прикладі п’яти різних ніш.
Підпишіться на наш Телеграм. Там ви знайдете анонси нових матеріалів та приємні бонуси
- Telegram-бот для агентств з нерухомості та індивідуальних ріелторів допоможе розв’язувати такі проблеми:
- Сегментувати клієнтів за бюджетом і потребами (вторинна нерухомість або новобудова, студія або однокімнатна квартира, іпотека або живі гроші тощо);
- Швидко відповісти на всі запитання клієнта, тоді як менеджер витратить на них цілий день;
- Надіслати клієнту наявні в базі варіанти згідно з його потребами і запропонувати альтернативні в разі, якщо вони не підійдуть;
- Розповісти про акції та вигідні пропозиції;
- Довести до менеджерів тільки гарячих, готових до дії клієнтів (економія зусиль);
- І врешті-решт знизити вартість ліда, яка в нерухомості вища порівняно з іншими нішами.
- Що можна доручити чат-боту в beauty-сфері?
- Відповіді на поширені запитання;
- Консультування клієнтів щодо цін і послуг;
- Відправлення прайс-листа і портфоліо майстра, що цікавить;
- Запис клієнтів;
- Інформування бази про акції, спеціальні пропозиції, оновлення в переліку послуг;
- Стимуляцію зворотного зв’язку у вигляді відгуку або оцінки.
- У ніші фітнесу?
- Чат-бот надасть інформації про клуб, послуги, тренерський склад, наявні тренажери;
- Допоможе з оформленням абонемента і записом на потрібну програму або до потрібного тренера;
- Надішле матеріали на тему здорового харчування, фітнесу, добірки вправ для прогріву аудиторії;
- Проінформує про акції та знижки.
- Чим корисний telegram-бот для ресторанного бізнесу?
- Надасть клієнтам інформацію про режим роботи, меню та актуальні ціни;
- Допоможе оформити замовлення і доставку або самовивіз;
- Забронює столик;
- Відправить купон на честь дня народження або свята;
- Розповість про знижки та тематичні заходи;
- Проінформує про оновлення в меню;
- Нагадає залишити відгук.
- У сфері туризму чат-бот теж украй полегшить роботу менеджерів, адже саме він:
- Розповість про особливості кожної путівки і допоможе підібрати відповідний тур;
- Виконає найпростішу роботу зі збору інформації: скільки людей їде, куди, який бюджет, “все включено” або “тільки обід” тощо;
- Запропонує перевірені готелі та житло для оренди;
- Прийме оплату, оформить заявку і надішле квитки;
- Зареєструє на рейс і нагадає про поїздку.
Як бачите, telegram-бот здатний не тільки знизити навантаження, взявши на себе рутинні завдання, а й прогріти клієнта до того, що він купить ваш товар або послугу.
Останній аргумент: згадайте, як самі отримали відповідь на хвилююче вас запитання за мить. І все завдяки чат-боту. Приємне ж відчуття))
