Спочатку розповім 5 причин, чому люди просто не можуть сказати “ні”:
- Бажання бути хорошим для всіх. Люди намагаються уникати конфліктів, вважаючи, що так зберігають баланс відносин.
- Страх опинитися відкинутим або образити інших. Воліють погоджуватися з проханнями або брати на себе додаткові зобов’язання.
- Небажання конфронтації. Хоча правда все одно виходить назовні, адже прохання виконати вони не хочуть, і це відбивається на якості.
- Брак упевненості в собі. Побоюються, що їхнє “ні” буде неправильно зрозуміле, і вважають за краще вести політику пристосування.
- Соціальні та культурні очікування. Наприклад, китайці ніколи не відмовляють безпосередньо.
Яке слово говорить про небажання виконувати прохання?
Це слово: “можливо” або його варіації: “напевно”, “постараюся” тощо.
Будь-яка фраза, якщо в ній є щось із переліченого, означає:
Мені дуже не хочеться виконувати твоє прохання. Але мені недостатньо сміливості, щоб відмовити напряму. Тому я буду тягнути, відкладати, переносити. Або зроблю без особливих старань.
Одним словом – краще б чесно відмовив. Правда?
Тепер ви можете визначати, коли людина не хоче нічого робити і намагатиметься уникнути обов’язку, навіть якщо не відмовилася. Краще одразу скидати це “можливо”, “постараюся”, “напевно” і попросити когось іншого.
А ви самі часто використовуєте ці слова?
