Така пропозиція називається мафія-оффер. Щоб поліпшити розуміння, спочатку наведу приклад із фільму «Хрещений батько» (звідти й назва мафія-оффер). Ти напевно пам’ятаєш сцену, де тато просить свого помічника домовитися зі своїм партнером у будь-який спосіб, помічник хрещеного батька їде до партнера, але той відмовляє йому в перший раз. І тоді наступного дня рано вранці партнер бачить заковану голову коня у своєму ліжку, і коли помічник повертається до хрещеного батька, то він повідомляє, що справу зроблено і йому вдалося домовитися. І ось назва мафія-офер у маркетингу, за легендою, походить із цієї сцени, бо там зробили пропозицію, від якої неможливо відмовитися (важлива не яка була пропозиція, а як вона зроблена).
Так ось що таке мафія-офери. Це звичайні оффери – рекламні пропозиції, але опрацьовані до такої міри, щоб людина, коли прочитала або побачила їх, не змогла відмовитися від купівлі твого продукту, навіть якщо ти викладаєш якісь оголошення в групу-барахолку на Facebook або робиш таргетовану в Instagram, тобі треба робити мафія-оффери щоразу.
Давай скажемо, наприклад, що ти в’яжеш віники і продаєш. І якщо у своїй рекламній кампанії або на Olx ти кажеш те, що продаєш віники якогось типу, якого розміру, які вони хороші, як вони добре підмітають сміття, то насправді ти не робиш офер, ти просто описуєш свій товар і це не мафія-офер.
Мафія-офер складається з 5 послідовних частин:
Частина 1. Ходіння по болях.
У випадку з віниками болі у людини можуть бути різні, наприклад це те, що віник не вимітає сміття до кінця або що віники швидко розвалюються. Це ти можеш використати в рекламі, написати кілька рядків про те, що в тебе віники не зношуються швидко і про те, що вони точно вимітають усе сміття і
Частина 2. Метод пакет-пропозиції.
Тобто створення пакета продуктів. Це означає, що під час купівлі віника у вас людина ще отримає, наприклад, щітку і сміттєві пакети в подарунок.
Крім продуктів можна домовитися про крос-промо. Тобто попросити у партнера знижку (промо-код) для своїх клієнтів на його продукт. І припустимо, партнер торгує милом, а це значить, що всі, хто куплять у вас віник, отримають ще й промокод на купівлю мила у вашого партнера. Тут діє win-win, як то кажуть. І ви краще продаєте свій товар, та ще й залучаєте нових клієнтів своєму партнеру.
Це буде плюс класний бонус до твоєї пакет-пропозиції.
Частина 3. Одноразова пропозиція.
Це пропозиція, яка доступна протягом короткого терміну часу: до завтрашнього дня або до кінця цього тижня і такої ціни більше не буде. Це і є обмеження за часом.
Частина 4. Гарантія на товар, а саме на повернення грошей у короткі терміни.
Це ще більше знімає заперечення під час купівлі твого продукту і людина вже насилу відмовиться від такої пропозиції.
«Раз вони повертають гроші, якщо товар мене не влаштує, то буду в безпеці, купивши цей товар». Потрібно фінансово убезпечити людину, щоб вона не почувалася покинутою, купивши ваш товар, а також знала, що зможе повернути гроші (хоча вона, можливо, і ніколи не захоче цього зробити, але саме почуття фінансової безпеки важливе для кожного, і воно підігріває людину до покупки).
Частина 5. Остання. Це конкретний заклик до дії.
Якщо ти викладаєш оголошення і просто в ньому залишаєш свій номер телефону або посилання на сайт із продуктом, то тут немає заклику до дії.
Заклик – це дієслово, якась певна дія. Значить, що наприкінці оголошення ти маєш написати, наприклад «Щоб купити напишіть мені просто зараз у директ. Я відповім вам за 10 секунд»
Ці 5 частин у сумі і є мафія-офер. Насправді нічого складного тут немає, головне дотримуватися всіх цих 5 кроків. Мафія-офери або їхні складові можна використовувати абсолютно на будь-яких рекламних майданчиках: у графіті на паркані, на телевізорі, у соціальних мережах, у рекламі по радіо, на тематичних форумах і навіть на олх.
