Колись вважалося, що лідери – це ті, хто веде за собою, обираючи стратегію, а менеджери просто виконують і передають вказівки. Але актуальні оцінки показують, що на 70% залученість команди залежить саме від менеджера. Змінилося і ставлення співробітників до управлінця: тепер він радше тренер, ніж суворий бос.
Здається, це ілюструє, наскільки важливо для бізнесу інвестувати в розвиток лідерських якостей менеджерів. Але найчастіше в компаніях програми розвитку лідерства призначені для управлінців вищої ланки, а молодші та мідл-менеджери можуть не мати до них доступу.
Насправді, лідерство розвивається не тільки завдяки курсам і семінарам. На думку експерта Gallup Вібхаса Ратанджі, цю якість стимулюють два компоненти культурного коду компанії: визнання лідерських успіхів співробітників і ранній досвід лідерства.
Визнання ситуативних проявів лідерства: чи допоміг менеджер захистити бренд від удару по репутації, чи переглянув внутрішні процеси для створення цінової переваги. Коли в компанії цінують такі речі, менеджери бачать, що їхні лідерські компетенції важливі.
Середовище, що заохочує ранній досвід лідерства: інвестиції в наставництво, рев’ю для управлінців з високим потенціалом, різні види досвіду, корисного для розвитку лідерських якостей – від роботи в іншій країні до керування проєктом. Менеджерам важливо розуміти, як ці елементи допомагають тренувати лідерство, щоб застосовувати їх для власного розвитку.
Дослідження Gallup визначило сім компетенцій, притаманних лідерам успішних та ефективних команд. Ми пропонуємо використовувати їх як чеклист – і прокачувати те, що можна покращити.
- Здатність вибудовувати стосунки. Налагоджуйте зв’язки, щоб будувати довірчі стосунки, ділитися ідеями та вирішувати робочі завдання.
- Здатність розвивати співробітників. Допомагайте іншим стати ефективнішими, розвиваючи їхні сильні сторони, заохочуючи та навчаючи.
- Здатність стимулювати зміни. Ставте цілі, які дійсно допоможуть щось змінити, і послідовно рухайтеся до них разом із командою.
- Здатність надихати інших. Використовуйте позитивний настрій і впевненість в успіху, щоб мотивувати співробітників на вирішення поставлених перед ними завдань.
- Здатність критично мислити. Шукайте інформацію, критично її оцінюйте і застосовуйте свої знання для вирішення проблем.
- Здатність будувати ясну і чітку комунікацію. Слухайте чужі думки і діліться інформацією цілеспрямовано – розуміючи, що і для чого ви говорите.
- Здатність діяти послідовно. Визначайте план дій і не бійтеся брати на себе відповідальність за результат.
