Багато років ми займаємося розвитком агенції “Роби бізнес”. У нас є мета – побудувати сильну маркетингову агенцію. Ми зробили чимало спроб, але тільки нещодавно почали розуміти базові принципи побудови малого бізнесу. Розуміти не на рівні теорії, почутої від чергового гуру чи прочитаної в розумній книжці, а на рівні особистого досвіду та відчуттів.
Ті відкриття, якими хочу поділитися, не претендують на унікальність. Це просто набір базових правил, які ми використовуємо просто зараз для розвитку компанії.
Осяяння №1: Бізнес має тільки два стани: зростання або падіння
Якщо маленький бізнес не зростає від місяця до місяця в обороті й доході, то він стагнує. Перебувати на плато за доходом – означає не просто зупинитися в розвитку, а стрімко летіти вниз.
Я відкидаю винятки (наприклад, сезонний бізнес), але такий принцип є гарним індикатором чи туди взагалі рухається компанія.
Осяяння №2: Бізнес має приносити прибуток
Гроші – це очки в грі під назвою “Бізнес”. А в іграх усе просто: або виграв, або програв. Немає варіанту:
Я круто граю, але очки набирати потім буду, поки збираю сили для прориву, ще десяток партій зіллю і як попре…
Не попре! Потрібно навчитися набирати очки тут і зараз, а якщо не виходить – це сильний сигнал, що потрібно щось змінювати.
Гроші – це ресурс, який дає змогу бізнесу швидше розвиватися: наймати команду, інвестувати в навчання, використовувати якісні інструменти, розвивати інфраструктуру всередині компанії.
Без ресурсів рух виходить занадто повільним.
Осяяння №3: Продажі – дія №1
Щоб заробляти гроші, є тільки одна головна дія – продажі, продажі і ще раз продажі. Все інше після.
Немає трафіку ➜ Немає потоку заявок ➜ Немає продажів ➜ Немає зростання доходу ➜ Див. осяяння 1 і 2.
Осяяння №4: Коли маленький, то потрібне безжальне фокусування
Якщо ви давно нас читаєте, то бачили, що ми надавали різні послуги. Колись навіть займалися розробкою чат-ботів Звісно, це погано позначалося на доходах, оскільки в рази нас уповільнювало.
Під час фокусування потрібно зробити дві дії: перша – прийняти рішення, друга – продовжити слідувати рішенню, коли підуть результати і захочеться відволіктися на що-небудь новеньке.
Мозку подобається нове і періодично він намагатиметься відвести в сторону:
Спробуймо зробити, як у Семена в кейсі, це ж так круто!
Ні! Потрібно продовжувати рухатися заданим курсом, як мінімум, до досягнення певної планки. Потрібно увійти в режим “Газ в палас”, якщо знайдено те, що працює.
Як сказав один підприємець:
Перший час ми росли просто за принципом: бери більше, кидай далі…
Фокусування допомагає зберігати енергію. Коли чітко розумієш, що робиш, а що не робиш, то рішення вже ухвалено і не потрібно щоразу ухвалювати рішення на роздоріжжі.
Осяяння №5: Потрібен постійний моніторинг і розшивання вузьких місць
На якому б рівні ви не були, ресурсів не вистачатиме. Обмеження будуть завжди, з ними потрібно навчитися працювати.
Немає єдиної метрики, яку покращуєш у будь-який момент часу і бізнес зростає. Вона постійно змінюється. І якщо ти дуже маленький, то ця зміна відбувається вкрай швидко.
Багато продажів ➜ Перевантаження виробництва ➜ Розширення виробництва ➜ Мало продажів ➜ Розширення відділу продажів ➜ …
Потрібно регулярно віддаляти масштаб і дивитися на картину в цілому. Знаходити вузьке місце і розробляти план з його усунення. За заповітами книги Еліяху Голдратта “Мета. Процес безперервного вдосконалення”.
Буде здорово, якщо поділитеся своїми головними принципами і правилами в побудові бізнесу в коментарях 😉