Контент, що продає, не тільки демонструє переваги вашого товару або послуги, а й переконує читачів зробити покупку. Але тут важливо не переборщити, інакше текст скоріше відштовхне, ніж приверне відвідувача.
Навіщо бізнесу тексти, що продають?
Перш ніж починати роботу, варто поставити собі запитання – чи потрібні вам тексти, що продають, і якщо так, то навіщо? Зазвичай такий копірайтинг використовують на тих майданчиках, де аудиторію готують до вчинення дії, наприклад:
- лендінг компанії, товару або послуги;
- пости в соціальних мережах або статті в експертному блозі;
- рекламні поштові розсилки;
- картки товарів або презентації;
- комерційні пропозиції.
У чому основне завдання тексту, що продає англійською? Він повинен провести читача шляхом від зацікавленості до покупки, пояснивши всі переваги, розвіявши всі сумніви і ненав’язливо підштовхнувши до позитивного рішення. В ідеалі такий текст продаватиме за вас – за рахунок сили переконання.
Для копірайтингу, що продає, існує поняття Direct-Response, його головна мета – домогтися від аудиторії передбачуваної реакції або емоції, яка призведе до конкретної дії відразу після прочитання тексту.
Щоб отримати такий ефект, статтю потрібно написати грамотно, не скочуючись до агресивного нав’язування купівлі, але й не втрачаючи уваги читача. Крім того, якщо ви пишете англійською, важливо враховувати особливості регіону та аудиторії, до якої ви звертаєтеся, а також тематику тексту. Так, для статті про IT, що продає, вам обов’язково знадобиться експерт – без нього навіть найпереконливіший текст буде марним.
Давайте докладніше розберемося в тому, як ефективно і коректно писати тексти, що продають англійською.
Як написати текст, що продає, англійською
Багато хто помилково вважає, що добре продати продукт або послугу допоможе тільки дизайн. Але це не так – найчастіше хороший текст, що закликає до дії, принесе більше користі, ніж гарний сайт або упаковка.
Контент необхідний, щоб допомогти читачеві прийняти обґрунтоване рішення, а також щоб підкреслити максимальну користь, яку він може отримати, купуючи ваш продукт.
Ми зібрали найкращі поради для створення привабливого і переконливого тексту, при цьому неважливо, продаєте ви кросівки або SaaS-продукт.
Покрокова інструкція з написання тексту, що продає + best practice-поради
Хороший текст, що продає, має відповідати таким критеріям:
- Взаємодія: фокусується на перевагах товару або послуги для читача.
- Достовірність: демонструє, завдяки чому ваш продукт зробить життя читача кращим, але не нав’язує думку.
- Чіткість: зрозумілий і легко читається.
- Стислість: відсутня вода, зайве вихваляння продукту або послуги і непотрібна читачеві інформація.
- Переконливість: спонукає читача до дії.
Озброївшись цими знаннями, переходьмо до покрокової інструкції з написання тексту, що продає, англійською.
Зачепіть увагу заголовком і заінтригуйте читача
Заголовок має захопити читача, не нав’язуючи йому чужу думку. Так, варіант Only a Fool Won’t Buy Our Motorcycles – погана ідея. За цим твердженням не видно жодного обґрунтування, та й після прямої образи навряд чи хтось захоче читати такий текст. А ось варіант Tremendous Motorcycles in Boston from the Best Experts може спрацювати – відразу хочеться дізнатися, чим же так сильно ваш товар відрізняється від інших?
Заручіться довірою читача
Зараз, коли увага у ваших руках, саме час пояснити читачеві, чому йому варто продовжити читання і довіритися вам. Починати одразу з розхвалювання товару – погана ідея. У ліді або першому абзаці тексту коротко поясніть, про що ви хочете розповісти і чому вас варто слухати.
Розпишіть найкращі властивості продукту і поясніть, як він розв’язує проблему читача
Тепер саме час розповісти і показати на прикладах, чим ваш продукт відрізняється від конкурентів і чому читачеві варто вибрати саме вас. Можливо, ви пропонуєте найпростіше рішення поширеної проблеми? Або використовуєте більш якісні компоненти? Покажіть читачеві його вигоду і детально розпишіть ваші переваги. Завжди спирайтеся тільки на факти: ніякої води і особистої думки.
Хорошим способом донести цю інформацію до читача може бути порівняльна таблиця вас і ваших конкурентів або відгук реального клієнта, де він розповідає, як розв’язав свою проблему з вашою допомогою. Також можна використовувати відеоформат, де ви наочно демонструєте всі переваги товару.
Обґрунтуйте ціну
Головним каменем спотикання в будь-якій торгівлі стає ціна – багатьом читачам вона може здатися занадто високою. Ваше завдання – пояснити, чому ціна саме така. Можливо, ви продаєте товари ручної роботи? Або використовуєте тільки натуральні компоненти? Чи шиєте одяг за індивідуальними мірками, і другої такої речі не знайти?
Дайте гарантію якості та запропонуйте сервіс
Щоб зняти останні сумніви щодо ціни, дайте гарантію на ваш продукт або послугу. Найпоширеніша форма такої гарантії – фраза If you are not satisfied with the quality of our products, we will refund your money. Крім цього, можна запропонувати обслуговування після покупки – наприклад, гарантійний ремонт або підтримку протягом кількох місяців.
Добре працюють і соціальні докази: згадка великих компаній або блогерів, з якими ви успішно співпрацювали, перерахування сертифікатів і нагород. Іноді достатньо вказати, скільки людей уже обрали вашу компанію.
Закличте до дії
Остання і найважливіша частина будь-якого тексту, що продає, – СТА, або Call To Action, “заклик до дії”. Викличте в читача бажання діяти просто зараз і підкріпіть виклик вигідною пропозицією або акцією. Ось хороші приклади СТА з додатковою вигодою: Give Us a Call Right Now – and Get a 20 % Discount! або Place Your Order Now and Get a Chance to Get 2 Pieces for One!
Особливості текстів, що продають, для англомовної аудиторії
Як і в більшості закордонних ринків, в американського та європейського є свої особливості.
Коли ви створюєте текст англійською для ринку США, спробуйте доповнити матеріал кумедною історією про ваш продукт, можливо, навіть анекдотом – гумор чудово працює з американцями. Якщо є можливість, процитуйте інфлюенсерів, навіть якщо ви продаєте щось банальне і просте, наприклад, ручну газонокосарку.
Також відмінно працює гранична чесність у зверненні – не обіцяйте читачеві, що з вашим товаром або послугою він зможе стати наступним президентом США. Зате галявина біля його будинку буде гарантовано красивішою, ніж у сусіда!
І головна порада для текстів під США – робіть наголос на патріотизм. Будь-який товар, в описі якого будуть слова America/American і послання “як здорово бути американцем”, матиме неймовірний попит.
Під час підготовки тексту для читачів із Великої Британії та Європи віддавайте перевагу раціональним доводам і стриманій подачі. У центрі історії мають бути якість та об’єктивні переваги пропозиції. Що докладніше ви опишете ваш продукт або послугу, то більше шансів закрити угоду.
Щоб вам було простіше орієнтуватися в тому, які тексти писати для європейців, а які – для американців, ми склали коротку таблицю.
| Для Європи | Для США |
| Упор на якість | Упор на патріотизм |
| Список переваг продукту | Співпраця з інфлюенсерами |
| Детальний опис продукту — колір, матеріал, функціональність тощо | Список сфери застосування продукту — «і в дощ, і в спеку, і в ресторані, і вдома» |
| Раціональний зв’язок з читачем | Емоційний зв’язок з читачем |
Підсумки
Навчіться використовувати можливості копірайтингу, що продає – насправді це не так складно. Зосередьтеся на своїх читачах, покажіть, що вони вам небайдужі, що ваша головна мета – їхній успіх і радість. Поясніть, що і як ваш продукт робить для них, дайте читачам уявити, як це – використовувати ваш продукт, ніби вони вже купили його, і тоді вони напевно захочуть по-справжньому ним володіти.
