Як правильно дарувати новорічні бонуси клієнтам?

Як правильно дарувати новорічні бонуси клієнтам?

Грудень для нас – це снігові гірки, ковзани, новорічні гірлянди та ошатні ялинки. І, звичайно, напередодні новорічних свят ми починаємо замислюватися, що подарувати рідним, друзям і колегам. Але вибрати подарунок – тільки півсправи. Не менш важливо цей подарунок правильно вручити, зробити з процесу дарування свято, викликати в людини сильні радісні емоції! Погодьтеся, адже вдвічі приємніше приймати подарунки, коли їх дарують з теплом і посмішкою.

Подарунки рідним вибрали, колегам теж.

Нікого не забули? Ні? Упевнені?

Багато організацій звикли тільки рахувати прибуток, а дарувати бонуси та приємні дрібниці своїм клієнтам зовсім не звикли. Але погодьтеся, дуже приємно отримувати заохочувальні подарунки від компаній, до яких ви зверталися.

Як ви говорите своїм клієнтам “дякуємо” за те, що вони обрали саме вас? Як часто ви їм надсилаєте вітальні листівки і даєте знижки на свої послуги? Раз на рік, звичайно, дуже мало. Але Новий рік – це той привід, який пропустити ніяк не можна! Саме зараз доречно подякувати клієнтам.

Все-таки робити подарунки своїм клієнтам – це не лише радість, а й велика відповідальність. Погодьтеся, що нерозумно буде подарувати клієнту бейсболку, футболку або блокнот собівартістю 100-200 гривень, якщо він зробить покупку на кілька мільйонів.

Ми звикли, що якщо за будь-яку покупку за акцією до основного товару докладено маленький бонус, цей бонус є марною, дешевою дрібничкою. На підсвідомому рівні у нас склався стереотип про те, що все, що ми отримуємо в подарунок до основного продукту, є неліквідом, якого хочуть позбутися. У деяких інтернет-магазинах у пакет з покупкою кладуть як бонус товар, термін придатності якого ось-ось закінчиться. Що залишається думати їхнім покупцям?

Подарунок має бути справді цінним. Добре, коли подарунки й бонуси, що додаються до основного товару, рівноцінні самому товару.

Як же все-таки правильно дарувати бонуси клієнтам, щоб вони залишилися задоволеними і стали більш лояльними до компанії? Приємні бонуси мають бути дійсно потрібними та корисними. Щоб підкреслити важливість вашого подарунка, що додається до основної покупки, варто повідомити або нагадати клієнтам його справжню вартість.

Якщо ви хочете в передноворічний період подякувати своїм клієнтам і зробити їм невеличкий подарунок з асортименту ваших товарів або послуг, то варто акцентувати увагу на його звичайній вартості. Так клієнт швидше відзначить для себе значущість бонусу й оцінить ваше доброзичливе ставлення.

А взагалі кажуть, чим більше ми віддаємо, тим більше отримуємо ;-)

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: