26 серпня 2021 року я востаннє особисто був присутній на планерці у своїй компанії. Ось уже півтора року я не беру жодної участі в діяльності, але водночас зростання 2022/2021 року склало 186%.
Водночас я бачу, що величезна кількість власників і керівників відділів маркетингу завалені плинністю, і кінця і краю немає завданням. По суті, плинність і невміння делегувати насамперед пов’язані з невмінням знаходити потрібних людей на ключові позиції і навичкою послаблювати контроль.
Спробую пояснити на пальцях. У рамках будь-якого відділу або компанії існує 3 типи завдань: проєктні (кінцеві), рекурентні та стратегічні. Відрізнити стратегічні завдання від усіх інших дуже просто: стратегічне завдання безпосередньо веде до збільшення доходу компанії або поліпшення якості продукту на такому рівні, якого до цього не було.
Приклади стратегічних завдань: річне і поквартальне планування, запуск нового напряму, опис і систематизація компанії, запровадження нової системи мотивації, впровадження роботи за SCRUM або AGILE, створення системної лідогенерації, навчання власника (керівника).
Якщо взяти твій зліпок робочого дня і подивитись, на що витрачається 95% твого часу, то ти побачиш, що на рекуррентні задачі: скликання, планерки, звіти тощо. Куди вже розвиватися і змінюватися, якщо на розвиток просто не вистачає часу.
Найперша навичка, якої варто навчитися, це виділення важливих завдань і пріоритетна постановка їх у календар. Коли я планую робочий день, то, по-перше, проставляю всі важливі планерки і зустрічі з клієнтами, а, по-друге, я ставлю всі стратегічні завдання. Весь інший дріб’язок відлітає на вільні слоти. У назві завдання я проставляю кінцевий результат (“Створити новий дизайн КП”) і ставлю нагадування за 10 хвилин до завдання. Таким чином виходить все встигати і розвиватися.
Паралельно я вкрай рекомендую відключити без винятку всі сповіщення на телефоні (особливо – месенджери!), це дає змогу працювати ефективніше. Будь-яке “термінове” завдання, яке прилітає в середині тижня, однозначно йде на наступний. Тому що планування робиться тільки 1 раз у понеділок. Якщо тільки це не форс-мажор.
Другою ітерацією я рекомендую впровадити цю систему для всіх співробітників. Вони будуть менше відволікатися на непотрібні завдання і більше працювати. Покажи цей пост своєму маркетологу, він дуже зрадіє:)
А третій – примусово обмежити час Zoom-дзвінків 2-3 годинами на день. Ідеальна планерка – це 15-30 хвилин за регламентом.
Якщо систему впроваджено, то команда починає самостійно й автономно працювати, а завдання керівника зводиться до відбору важливих завдань для підлеглих і контролю їхнього виконання.
На цьому базовому правилі будується робота відділу закупівлі трафіку в системній лідогенерації. В рамках мого наставництва, ми не тільки навчимо відділ ефективно працювати, але я дам авторські напрацювання з пошуку і мотивації фахівців, формування пулу і мотивації підрядників, грамотному оформленні завдань в CRM системі і фокусування всього відділу на кінцевому результаті.
Ніякої магії. Прості та максимально ефективні поради. І культура праці
