Я надаю послуги під ключ

Я надаю послуги під ключ

99% тих, хто пише, що надає послуги “під ключ” – насправді взагалі не розуміють, про що говорять.

Отже, є кілька типів послуг, які надають компанії.

  • Монопослуги – коли в компанії лише один продукт. Припустимо, послуги з таргетованої реклами.
  • Комплексні послуги – таргетована реклама, контент-маркетинг тощо.
  • Під ключ, а коректніше їх називати “готовими рішеннями”.

Найчастіше компанії, більшість із вас і ми теж колись, під виглядом “під ключ” намагалися втирати просто комплекс послуг. Нам здається, що якщо ми надаємо всі можливі послуги в нашій індустрії, то маємо право назвати це “під ключ” або “готовим рішенням”.

Але якщо на переговори з клієнтом прийде компанія, яка думає, що дає готове рішення, і запропонує це рішення за 300 тисяч гривень на місяць, і прийде компанія, яка реально продає готове рішення, і запропонує це рішення за 1 мільйон, то виберуть другого. За умови, що клієнт із тих, хто шукає саме готове рішення, а не комплекс всіляких послуг.

Як клієнт зрозуміє, що в одного фіктивне “під ключ”, а в іншого реальне?

Під ключ – означає, що після надання послуги, клієнт отримає щось працююче. А що в рамках бізнесу означає “щось, що реально працює? Те, що приносить гроші, очевидно. Так от. Перший підрядник каже “Я заберу 300 тисяч, коли налаштую вашу рекламу”. Другий підрядник каже “Я візьму 1 мільйон, коли моя послуга почне приносити вам виручку такого-то розміру”.

Ось другий випадок і означає “під ключ”. Це реально готове рішення.

Давайте на іншому прикладі.

“Встановлення кухні під ключ”.

Перша компанія встановить меблі, зробить усе по сантехніці, підключить усю техніку, вам залишиться тільки користуватися. Це під ключ. У разі надання бізнес-послуг – це стадія, коли ваші послуги приносять клієнту гроші.

Друга компанія приїде, поставить меблі, поставить техніку, поставить змішувач. Але не підключить техніку, не притисне меблі до стіни та не підключить воду. Але при цьому вона зробила всі можливі послуги в цій сфері.

І той і той назвуть це “під ключ”. Але по-справжньому під ключ буде тільки один.

У випадку з кухнями, звісно, всі розуміють, що це тупо – просто ставити техніку і не вмикати її. Але чомусь із погляду маркетингу не всі розуміють, що просто запостити контент – це те ж саме, що і просто поставити холодильник.

P.S. Не думайте, що всім клієнтам це цікаво. Але деяким клієнтам ви зможете продати послуги в 10 разів дорожче, якщо зробите все реально під ключ. Водночас як я неодноразово вже говорив, клієнт має бути готовий дати у ваші руки всі процеси.

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: