Я бачу це інакше

Я бачу це інакше

Була в мене днями зустріч на роботі. Я висловився щодо одного з питань, запропонував його вирішення. Айнагуль, одна з колег-управлінців, каже:

Сергію, я повністю не згодна з твоєю думкою.

І далі починає розповідати про рішення, яке подобається їй.

Що сталося в цей момент? Айнагуль звернулася до мене, назвавши мене на ім’я – повідомлення було адресним, воно було спрямоване конкретно мені. Вона підтвердила, що чула мою думку і зрозуміла її. Айнагуль заявила, що не поділяє моєї думки, до того ж наше розуміння ситуації різниться кардинально. І стала гнути свою лінію.

Я розлютився і вступив у суперечку. Сперечатися я почав через розбіжність змісту, через відмінності в підходах до розв’язання проблеми. Але розлютився я через форму послання, через спосіб, яким Айнагуль донесла думку до учасників зустрічі.

Що я почув у її повідомленні?

Сергію, те, що ти пропонуєш, це фігня, вона не працюватиме.

Або навіть:

Сергію, от від тебе не очікувала такого ідіотизму. Не тільки пропозиція так собі, а й ти дивний якийсь.

І тут ми безповоротно опиняємося по різні боки барикади. У нас майже немає шансів самостійно вийти з цієї суперечки так, щоб було добре компанії. У суперечці буде переможець, але, що найсумніше, у ній буде переможений. Від цього компанії краще точно не стане: дві недурні людини лаються, а не домовляються.

Але всього цього можна було уникнути, якби Айнагуль сказала так:

Підпишіться на наш Телеграм. Там ви знайдете анонси нових матеріалів та приємні бонуси

Я бачу це інакше.

Якщо людина бачить щось інакше, це не привід із нею сваритися. Це означає, що ви перебуваєте в різних точках простору. Наприклад, ви сидите на березі моря, і хвилі майже торкаються ваших сандалій, а ваш опонент сидить неподалік на високій скелі, і в нього чудовий огляд. Ви бачите кожен камінчик біля своїх ніг, а людина – все море до горизонту. Ви дивитеся на одне й те саме, але через різне положення в просторі бачите все по-різному. І кожен може сказати: “Я бачу це інакше”.

Це докорінно змінює картину дискусії. Тут уже немає ні протиставлення, ні спроби пересперечати іншого, ні переходу на особистості. Тільки різні погляди, зумовлені об’єктивними причинами. І дуже зручно в цей момент створювати спільний підхід до вирішення проблеми. Сторони не відмовляються від своїх точок зору, але готові поглянути на ситуацію очима опонента, розділити його бачення.

Переговорна техніка “я бачу це інакше” – неймовірно сильний хід. Стартувавши з позиції повної незгоди, можна вирулити на конструктивний діалог і досягти спільної мети.

Не треба атакувати співрозмовника, сперечатися і сердитися. Треба просто сказати: “Я бачу це інакше”.

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: