Воронка продажів (дуже простими словами)

Воронка продажів (дуже простими словами)

Багато хто чув про це, але мало хто знає, що це і як працює. З цим сьогодні й розберемося.

Воронка продажів – це “подорож” потенційного клієнта: від знайомства з товаром до його купівлі. І цю “подорож” не можна уявити без 5-ти послідовних етапів.

  1. Перший – привернення уваги до товару.
  2. Другий – викликати до нього інтерес у потенційного клієнта.
  3. Третій – пробудь залученість.
  4. Четвертий – викликати довіру до продукту.
  5. П’ятий – безпосередня дія – продаж.

Що стосується уваги, то за це відповідає упаковка продукту. Не тільки фізичне, а й цифрове – реклама особливо. Людині потрібно кілька секунд для того, щоб сформувати думку про побачене. Позитивна вона чи негативна, впливає на те, чи дійде потенційний покупець до другого і наступних етапів.

Інтерес – за його пробудження відповідає, як правило, позиціонування продукту. Не важливо, що це – новий чай або майнкрафт ютубер. Має бути позиціонування і гасло, які змусять потенційного клієнта цікавитися і вивчити пропонований продукт.

Успіх третього пункту – залученість – безпосередньо залежить від того, як ви стимулюєте до дій потенційного клієнта. Як правило, залучають через текст і відеоролики, а показовими діями виступають коментарі / лайки, якщо продукт цифровий.

Довіра – цей міст життєво необхідний, якщо ви збираєтеся що-небудь продавати. Особливо в інтернеті. Як правило, на це впливають різні відгуки і рівень сервісу, що надається потенційному клієнту.

Щойно міст довіри побудовано, варто розпочинати продаж. І цей пункт заключний у воронці. Його метою є не тільки продати товар, а й залишити клієнта лояльним по відношенню до інших продуктів – зробити його постійним.

Жодних конкретних методів і рекомендацій на прикладі воронки продажів ми не розглядали, оскільки все залежить від типу продукту і його цільової аудиторії. Ми не хочемо вводити вас в оману, оскільки те, що спрацює для одного типу аудиторії, рідко спрацює для іншого.

Наприклад, якщо репер в Apple Music може привернути увагу своїх слухачів заголовком “агов, пі&^р”, то навряд чи такий самий підхід спрацює у воронці продажів від Mercedes-Benz. Власне, на цьому ми сьогодні й закінчимо.

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: