Ти накосячив? Прийняв неправильне управлінське рішення і хочеш, щоб тобі за це нічого не було? Ну що ж, юний бос-хитрун. Читай цей посібник для керівників, але тільки нікому його не показуй. А то мама заругає.
- Спочатку головне. Є якась умовна квота на перекладання відповідальності. Усе, що в межах квоти, майже не впливає на те, як тебе сприймає твій начальник. Це чиста психологія. Звідси перше правило. Не перекладай відповідальність часто.
- Друге правило. Чергуй співробітників. Не можна перекладати провину завжди на одного й того самого підлеглого, інакше у твого начальника виникне відчуття, що ти тримаєш у колективі чоловічка, якого давно варто було б звільнити. У цьому разі бос може захотіти допомогти тобі розібратися в бардаку. Тоді схема розкриється і буде що? Ти знаєш, що. А тобі це потрібно? Тобі це не потрібно.
- Звідси третє правило. Не давай керівнику занурюватися у твою зону відповідальності. Розгрібай косяки сам.
- Четверте правило. Не виставляй співробітників ідіотами. Виправдовуй помилки підлеглих (у сенсі, твої косяки, люб’язно перекинуті тобою на них) будь-якими іншими причинами.
Можливі виправдання:
“Підлеглий прийняв неправильне рішення”;
“Він уперше зіткнувся з подібною проблемою”;
“Недостатньо досвіду”;
“Проявив самостійність там, де не варто було” тощо.
Загальний посил такий – це була випадковість і жодного свідомого бажання завдати шкоди НЕ було.
- П’яте правило. Показуй, що в тебе все під контролем. Говори “я розберуся”, “я вже провів роз’яснювальну роботу” і “більше такого не повториться”. Загалом, демонструй упевненість у тому, що цей косяк – одиничний випадок.
- Шосте правило випливає з п’ятого. Не допускай однотипних помилок. Повторно наступив на одні й ті самі граблі? Тоді відразу всі питання до тебе, як до керівника. Будеш намагатися звалити на підлеглого, потопиш його остаточно (це в кращому випадку) і цим сильно ускладниш собі життя.
- Ну і останнє правило – не сприймай ці поради, як керівництво до дії. Професіоналізм керівника виражається в умінні брати на себе відповідальність, а не навпаки.
