Ціна чи цінність – що важливіше для клієнта?

Ціна чи цінність — що важливіше для клієнта?

“Ааа, конкуренти знову упустили ціну на товар!” – стандартний біль будь-якого підприємця. Напевно ви теж із цим стикалися. Що робити в цій ситуації?

Піддатися першому пориву і опустити ціну ще нижче або спробувати зберегти свою частку ринку за рахунок чогось іншого?

Знаю компанії, які раз у раз знижують ціну на свій товар і постійно скаржаться, що продажів немає, що вони працюють собі у збиток, що живуть тільки завдяки складським залишкам, закупленим ще до кризи, і т.п. і т.п.

Чому виникає липкий страх втратити прибуток, коли конкуренти демпінгують?

Все просто – у вас перед очима всього один варіант розвитку подій. Опустити ціну простіше ж, вірно?

Тримайте кілька ідей, як викрутитися з подібної ситуації:

Подумайте над стратегією просування. Все в Директі? А ви спробуйте розвісити звичайні оголошення на стовпи заморочіться над додатковими плюшками.

Додайте до продукту щось ще – сервіс, корисність, подарунки.

Придумайте особливу упаковку/доставку – дайте своєму клієнту емоцій.

Зробіть те, чого не роблять ваші конкуренти – ви ж напевно знаєте, чого у них немає.

Налагодьте швидкий зв’язок із клієнтом – він запит, а ви тут як тут. Знаєте, як багато сайтів грішать тим, що відповіді не дочекаєшся і через дві доби?

Зрозумійте, коли цінність набагато перевищує ціну, то ціна перестає бути визначальним критерієм вибору. Майже завжди можна знайти спосіб продати дорожче, якщо цю цінність додати (за допомогою додаткової послуги, наприклад)

Так, вищим цінником ви зможете взяти клієнтів менше, зате утримаєте їх довше за рахунок кращого сервісу.

І варто замислитися, коли до вас приходять тільки ті, кому важлива низька вартість продукту – найімовірніше, у вас погано опрацьований аватар клієнта.

Як переконати відвідувача, який зайшов, щоб він купував саме у вас, попри те, що у вас дорожче? Використовуйте текстовий контент, посилений візуальною складовою – на сьогодні це найефективніший інструмент.

Словом, виділяйтеся. Давайте не ціну, а цінність. І повірте, ваш клієнт повз вас не пройде!

Рейтинг
( Поки що оцінок немає )
Сподобалася стаття? Поділитися з друзями:
Роби Бізнес, Укр
Додати коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: