Топ 10 найактуальніших типів контенту в соціальних мережах

Search Engine Journal зібрав топ найосновніших і найактуальніших типів контенту в соціальних мережах. Знаю, що нічого з цього не буде сюрпризом, але повторення, як то кажуть, мати вчення:

1. Коротке відео: цей тип контенту став одним із найпоширеніших і найпопулярніших. Як правило, чим коротший ролик, тим краще (близько 30-40 секунд). Від Reels до TikTok і YouTube Shorts – короткі відео виявилися неймовірно ефективним форматом для охоплення аудиторії. Чому? Тому що, якщо все зроблено правильно, це перетворює переконливу візуальну розповідь на невеликий, легкотравний фрагмент контенту – це саме те, що шукають сьогоднішні дедалі “розсіяніші” та зайнятіші користувачі;
2. Довге відео (відеоконтент тривалістю щонайменше 10 хвилин): цей тип безумовно відіграє важливу роль у маркетингу. Він може стати потужним інструментом для більш глибокого оповідання про бренд. Деякі приклади об’ємного відеоконтенту, який ви, можливо, захочете використовувати в маркетингових цілях, охоплюють документалки, міні-серіали, інтерв’ю та багато іншого;
3. UGC, користувацький контент: контент, створений людьми, не пов’язаними з вашим брендом, але про ваш бренд. Приблизно за останнє десятиліття UGC став одним із найпоширеніших типів контенту. UGC створює ефект “сарафанного радіо” і сприяє зміцненню довіри – люди з більшою ймовірністю повірять рекомендації друзів, ніж безпосередньо бренду;
4. Прямі трансляції: останніми роками популярність прямих трансляцій зростає, і бренди все частіше беруть у них участь. Для них прямі трансляції надають можливість взаємодіяти в режимі реального часу зі спільнотою і пропонують більш достовірний погляд на бренд “з-за лаштунків”;
5. Опитування та запитання: тип контенту, який приваблює аудиторію і спонукає її взаємодіяти з вами. Запитання можуть стосуватися таких речей, як ваш бренд, ваш продукт/и, тенденції галузі або навіть того, який контент ваша аудиторія хотіла б бачити;
6. Співпраця з блогерами: партнерство з інфлюенсерами може збільшити охоплення і зробити бренд більш помітним перед зацікавленою аудиторією. Співпраця може набувати різних форм, але ключ до того, щоб зробити це правильно, – знайти справжній і природний зв’язок між блогером і вашим брендом;
7. Інфографіка та діаграми: тип контенту, який може розповісти історію, використовуючи тільки візуальні елементи. Графіка дає змогу вам синтезувати інформацію таким чином, щоб вона була легкотравною і зрозумілою;
8. Меми: за правильного підходу меми можуть стати для вас чудовим маркетинговим інструментом;
9. GIF: гіфки зазвичай використовують для передавання настрою або опису конкретної ситуації, і ними часто діляться як реакцією на будь-який пост. Для брендів гіфки можуть бути кумедним інструментом під час неформального спілкування зі спільнотою;
10. Вебінари та заходи: спілкування з вашою аудиторією в соціальних мережах полягає в наданні їй цінного контенту. А що може бути ціннішим за освітній вебінар або віртуальний захід? Ці типи контенту дають змогу вам взаємодіяти з вашою аудиторією на глибшому рівні та охопити глобальну базу користувачів.

4 найефективніші типи контенту в соціальних мережах (за версією The Creative Bodega)

Як поліпшити свою стратегію в соціальних мережах? The Creative Bodega поділилася типами контенту, які можуть бути найефективнішими. За традицією – короткий конспект:

• Освітній контент: цей тип контенту підвищує ваш авторитет і позиціонує вас як експертів у своїй галузі. Чому освітній контент має значення? Люди звертаються до соціальних мереж, щоб вчитися і вивчати щось нове. Освітній контент задовольняє цю вроджену цікавість. Крім того, такий тип контенту часто викликає дискусії та спонукає вашу аудиторію ділитися своїми думками, думками та запитаннями. Що це може бути?

1. матеріали how to;
2. гайди та чеклисти;
3. пояснювальні відео в дусі “просто про складне”;
4. огляди;
5. тематичні дослідження.

• Надихаючий контент: здатний резонувати з вашою аудиторією, встановлюючи зв’язок на емоційному рівні. Чому він важливий? Цей тип контенту викликає такі емоції, як радість, співпереживання і рішучість. Коли ваша аудиторія відчуває емоційний зв’язок з вашим контентом, вони з більшою ймовірністю запам’ятають його і будуть з ним взаємодіяти. Також люди більш схильні ділитися контентом, який зворушує їх емоційно. Яким може бути надихаючий контент?

1. цитати і твердження;
2. історії успіху;
3. особисті історії;
4. UGC;
5. закулісний контент.

• Розважальний контент: дає змогу відійти від повсякденної рутини, допомагає боротися з інформаційним перевантаженням. Розважальний контент часто призводить до збільшення кількості лайків, репостів, коментарів і переходів за посиланнями. Запам’ятовується і кумедний контент підвищує впізнаваність бренду. Коли аудиторія пов’язує позитивні емоції з вашим брендом, у неї більше шансів запам’ятати і повертатися до вас у соцмережах. Що це може бути?

1. гумор, меми;
2. вікторини та опитування;
3. вірусні челенджі, тренди;
4. сторітелінг за допомогою картинок;
5. ретроспектива: пости з ностальгією.

• Контент, що сприяє конверсіям: розробляється з урахуванням конкретної мети: перетворити вашу аудиторію на клієнтів або потенційних клієнтів. Цей тип контенту спрямований на те, щоб провести вашу аудиторію шляхом покупця і спонукати її до дії, чи то здійснення покупки, чи то підписка на розсилку новин, чи то завантаження застосунку. Хоча залученість важлива, в кінцевому рахунку, бізнесу потрібні конверсії. Контент для конверсій включає переконливі та чіткі заклики до дії (CTA). Добре продуманий CTA може істотно вплинути на показники конверсії. Яким може бути такий контент?

1. демонстрація продуктів / послуг;
2. відгуки клієнтів;
3. пропозиції з обмеженим терміном дії;
4. вебінари та семінари.

Контент, що надихає: історії успіху

Історії успіху – це потужний спосіб надихнути вашу аудиторію, демонструючи реальні приклади людей, які долали труднощі та досягали своїх цілей. Ці історії олюднюють ваш бренд, роблячи його впізнаваним і спонукаючи інших повірити у свій потенціал. Історії успіху можуть стосуватися окремих людей, компаній або навіть спільнот, які досягли значних успіхів.

Ділячись історіями успіху, зосередьтеся на сторітелінгу. Надайте детальний звіт, вказавши на перешкоди, з якими зіштовхнулися, і стратегії, використані для їх подолання. Включайте візуальні матеріали в дусі “до” і “після”, відеоролики або відгуки, щоб надати історії достовірності. Мета полягає в тому, щоб встановити емоційний контакт із вашою аудиторією і продемонструвати, що успіху можна досягти за допомогою рішучості та наполегливої праці.

Як правильно розповісти історію успіху

1. Діліться історіями успіху від найрізноманітніших людей або компаній, щоб охопити ширшу аудиторію;
2. Створюйте історії успіху у вигляді оповідань, що показують шлях від випробувань до тріумфів;
3. Включіть фотографії або відео “до і після”, щоб наочно продемонструвати досягнуті перетворення та успіх;
4. Включайте прямі цитати або свідчення тих, хто домігся успіху, додаючи достовірність історії;
5. Завершіть історії успіху закликом до дії, який спонукає вашу аудиторію зробити кроки до досягнення своїх власних цілей.

Особисті історії

Обмін особистими історіями може створити сильне відчуття зв’язку між вами і вашою аудиторією. Коли ви розповідаєте про свій власний досвід, боротьбу і тріумфи, ви демонструєте вразливість і справжність. Особисті історії дають змогу вам бути впізнаваними, що може бути особливо корисно для компаній, які прагнуть створити базу лояльних клієнтів.

Створюючи особисті історії, зосередьтеся на автентичності. Вибирайте враження, що відповідають цінностям вашого бренду або посланню, яке ви хочете донести. Будьте чесними щодо проблем, що виникають, і отриманих уроків, оскільки ці ідеї можуть знайти глибокий відгук у ваших підписників. Ділячись особистими історіями, ви даєте своїй аудиторії зрозуміти, що вони не самотні у своєму досвіді.

Як розповісти особисту історію

• Релевантність: виберіть особисті історії, які відповідають посланню вашого бренду, цінностям або темам, які ви хочете підкреслити;
• Чесність і вразливість: діліться як перемогами, так і викликами, щоб продемонструвати автентичність і встановити зв’язок зі своєю аудиторією на глибшому рівні;
• Емоційний зв’язок: використовуйте зрозумілу мову та емоції, щоб сприяти співпереживанню та залученості;
• Елементи розповіді: включіть такі елементи розповіді, як конфлікт, розв’язання та особистісне зростання, щоб створити захопливу розповідь;
• Інтерактивні бесіди: заохочуйте передплатників ділитися своїми історіями або думками у відповідь на ваші особисті історії, створюючи почуття спільності.

UGC

Користувацький контент (UGC) передбачає спільне використання контенту, створеного вашими передплатниками або клієнтами. Цей тип контенту не тільки створює відчуття спільності, а й служить свідченням позитивного впливу вашого бренду на життя людей. UGC може включати відгуки, зображення, відео та багато іншого.

Заохочуйте своїх передплатників ділитися своїм досвідом роботи з вашим брендом, чи то як ваш продукт допоміг їм досягти мети, чи то як ваші послуги змінили їхнє життя. Створіть спеціальні хештеги, які користувачі використовуватимуть під час публікації свого контенту, що полегшить вам пошук і розміщення їхніх публікацій. Демонструючи UGC, ви показуєте, що ваш бренд піклується про своїх клієнтів і цінує їхні голоси.

Що важливо пам’ятати про UGC:

• Чіткі рекомендації: вкажіть тип контенту, який ви хочете отримати від своїх підписників, щоб забезпечити узгодженість і актуальність;
• Спеціальний хештег: створіть унікальний хештег, що запам’ятовується, який користувачі зможуть використовувати під час публікації контенту, пов’язаного з вашим брендом;
• Увага: регулярно розміщуйте користувацький контент у своєму профілі, щоб визнавати і цінувати свою спільноту;
• Нагороди та визнання: розгляньте можливість надання стимулів або винагород за винятковий користувацький контент;
• Залученість: відповідайте на публікації UGC і взаємодійте з ними, щоб висловити вдячність і заохотити постійну взаємодію.

Закулісся

Закулісний контент дає змогу показати те, що ховається за відшліфованим, ідеальним виглядом вашого бренду. Цей тип контенту сприяє прозорості, автентичності та глибшому зв’язку з вашою аудиторією.

Діліться закулісним контентом, який висвітлює процес створення ваших продуктів, організації заходів або реалізації проєктів. Це можуть бути фотографії, відео і навіть прямі трансляції, що демонструють працю, відданість справі та креативність. Демонструючи людську сторону вашого бренду, ви змушуєте свою аудиторію відчути, що вони є частиною вашої історії.

Як правильно працювати із закулісним контентом?

• Зафіксуйте закулісні моменти за допомогою фотографій, відео або прямих трансляцій, щоб продемонструвати справжність вашого бренду;
• Розповідайте про процес, проблеми, прийняття рішень і творчі аспекти за лаштунками, щоб зацікавити свою аудиторію;
• Діліться як успіхами, так і невдачами, щоб створити реалістичне уявлення про ваш бренд;
• Проводьте прямі трансляції сесій запитань і відповідей, на яких ви обговорюєте закулісні деталі та відповідаєте на запитання своєї аудиторії;
• Використовуйте формат сторіз або стрімів, щоб у режимі реального часу розповісти своїй аудиторії про вашу повсякденну діяльність або спеціальні заходи.

Розважальний контент

Розважальний контент пропонує відпочинок від повсякденної рутини і дозволяє вашій аудиторії бути залученою. Чому такий тип контенту дуже важливий?

• Боротьба з інформаційним перевантаженням: з напливом інформації в соціальних мережах розважальний контент виділяється і привертає увагу;
• Висока залученість: розважальний контент часто призводить до збільшення кількості лайків, репостів, коментарів і переходів за посиланнями. Це заохочує взаємодію та участь;
• Впізнаваємість бренду: запам’ятовується і кумедний контент підвищує впізнаваність бренду. Коли ваша аудиторія асоціює позитивні емоції з вашим брендом, вони з більшою ймовірністю запам’ятають вас.

Тепер про види розважального контенту: гумор

Сміх – найкращі ліки, а також потужна стратегія залучення уваги в соціальних мережах. Гумор привносять безтурботність у цифрову сферу, даючи змогу відволіктися від повсякденної рутини. Чи то дотепна репліка, мем, чи кумедне відео, гумор здатен знайти відгук у широкого кола аудиторії.

Чому гумор працює:

• Спільність: гумор часто походить зі спільного досвіду або загальних спостережень. Коли користувачі знаходять щось кумедним, вони з більшою ймовірністю залучаються до процесу і діляться цим, створюючи відчуття спільності;
• Емоційний зв’язок: сміх викликає позитивні емоції, а контент, що викликає емоції, зазвичай запам’ятовується і передається швидше, ніж “суха” інформація;
• Вірусний потенціал: своєчасний і по-справжньому кумедний пост може стати вірусним, поширивши ваше повідомлення далеко за межі ваших безпосередніх підписників.

Вікторини та опитування: інтерактивна взаємодія

Інтерактивний контент, такий як вікторини та опитування, заснований на вродженому прагненні до участі. Люди люблять ділитися своєю думкою і перевіряти свої знання, що робить подібні матеріали дуже привабливими. У чому перевага цього виду контенту?

• залученість: вікторини та опитування спонукають користувачів взаємодіяти з вашим контентом, збільшуючи час, який вони витрачають на ваш пост, і підвищуючи загальну залученість;
• збір даних: ці інструменти дають цінну інформацію про вподобання, поведінку і думки вашої аудиторії, яка може послужити основою для майбутніх контент-стратегій.

Вірусні челенджі, тренди

Участь у вірусних челенджах може привернути увагу до вашого контенту. Тренди часто стимулюють створення користувацького контенту, зміцнюючи почуття спільності та заохочуючи участь.

• актуальність: участь у популярних челенджах або тенденціях демонструє, що ви в курсі останніх подій у своїй ніші, і тим самим підвищуєте свій авторитет;
• FOMO: користувачі хочуть бути частиною того, що відбувається зараз. FOMO може стимулювати залученість;
• творче самовираження: участь у челенджах дає вам можливість продемонструвати свій творчий потенціал, залишаючись при цьому в тренді.

Сторітеллінг за допомогою картинок

Візуальний контент став наріжним каменем соціальних мереж, а такі платформи, як TikTok і Pinterest, значною мірою покладаються на зображення та відео. Розповідання історій за допомогою візуальних ефектів дає змогу вам передавати складні повідомлення, емоції або розповіді в стислій і захопливій формі.

• миттєвий ефект: візуальний контент швидко привертає увагу і з більшою ймовірністю буде використаний у повному обсязі порівняно з довгими текстовими публікаціями;
• емоційний резонанс: зображення і відео мають здатність викликати емоції, створюючи глибший зв’язок між глядачем і контентом;
• оповідна структура: візуальний сторітелінг може поступово розкривати історію або повідомлення, спонукаючи користувачів послідовно взаємодіяти з кількома фрагментами контенту.

Ретроспектива: пости з ностальгією

Старі фотографії, спогади або відсилання до минулих подій створюють відчуття зв’язку через спільну історію.

• ностальгія викликає почуття теплоти і сентиментальності, створюючи міцний емоційний зв’язок з вашою аудиторією;
• такі пости спонукають користувачів згадувати і ділитися своїми власними історіями, сприяючи дискусіям і взаємодії;
• ностальгія не знає вікових обмежень; люди різних поколінь можуть спілкуватися через спільні культурні точки дотику.

Контент, що сприяє конверсіям

Демонстрація продуктів / послуг

Це потужний спосіб привернути увагу вашої аудиторії і дати їй чітке уявлення про те, як працює ваш продукт або послуга. Відеоролики особливо ефективні для цієї мети, оскільки вони дають змогу вам наочно представити функції та переваги вашої пропозиції.

1. Увага користувачів обмежена, тому важливо, щоб відеоролики з демонстрацією вашого продукту були короткими та привабливими. Зосередьтеся на виділенні ключових функцій і переваг, які найбільше знаходять відгук у вашої цільової аудиторії. Для більшості платформ зазвичай рекомендується відео тривалістю до 40 секунд (якщо це короткий формат) або до 2 хвилин (довгі ролики);
2. Визначте больові точки, з якими стикається ваша цільова аудиторія, і продемонструйте, як ваш продукт може вирішити їхні проблеми;
3. Не забудьте включити чіткі та переконливі заклики до дії в демонстраційний контент.

Відгуки клієнтів

Це форма “соціального доказу”, яка може суттєво вплинути на рішення потенційних клієнтів. Коли люди бачать, що інші отримують вигоду з вашого продукту або послуги, вони з більшою ймовірністю будуть довіряти вашому бренду і зроблять дії.

1. Використовуйте різні формати: відгуки можуть набувати різних форм, як-от письмові відгуки, відеовідгуки або навіть скріншоти позитивних відгуків;
2. Виділіть конкретні результати: незалежно від того, як ваш продукт заощадив їм час, підвищив продуктивність або якимось чином змінив їхнє життя, конкретні приклади зроблять ваші відгуки більш переконливими;
3. Використовуйте призначений для користувача контент: заохочуйте своїх задоволених клієнтів створювати свій власний контент, що демонструє ваш продукт у дії. Це може включати в себе відео з розпакуванням, фотографії, на яких вони використовують ваш продукт, або обмін досвідом у соціальних мережах.

Пропозиції з обмеженим терміном дії

При правильній підготовці ці рекламні акції можуть призвести до значного стрибка продажів.

1. Чітко сформулюйте пропозицію: переконайтеся, що вашу пропозицію з обмеженим терміном дії легко зрозуміти. Незалежно від того, чи йдеться про знижку, угоду або ексклюзивну акцію, чітко вкажіть вартість пропозиції та терміни, протягом яких вона доступна;
2. Підкресліть обмежену доступність пропозиції, щоб створити відчуття дефіциту;
3. Використовуйте привабливі візуальні елементи: візуальний контент, як-от графіка чи відео, може допомогти виділити вашу пропозицію з обмеженим терміном дії в переповнених стрічках соціальних мереж користувачів. Використовуйте сміливі кольори, зображення, що привертають увагу, і переконливі візуальні ефекти, щоб швидко привернути увагу аудиторії.

Вебінари та семінари

Вебінари та майстер-класи надають можливість навчити вашу аудиторію, позиціонувати ваш бренд як експерта галузі та залучати потенційних клієнтів у більш захопливий спосіб. Соціальні мережі – чудова платформа для просування вашого освітнього контенту та обміну ним.

1. Перед вебінаром або семінаром створіть тизери, в яких висвітлюватимуться теми, яких ви торкатиметеся, і цінність, яку отримають учасники. Використовуйте привабливі візуальні ефекти та короткі описи, щоб викликати інтерес;
2. Взаємодійте в режимі реального часу: під час прямого ефіру активно взаємодійте з учасниками, відповідаючи на коментарі та запитання і заохочуючи дискусії. Взаємодія в режимі реального часу зміцнює зв’язок із вашою аудиторією та покращує їхнє загальне враження;
3. Перепрофілюйте контент: після заходу перепрофілюйте контент вебінару чи семінару на невеликі фрагменти для соціальних мереж. Створюйте короткі відеокліпи, інфографіку або пости в яких коротко викладаються ключові моменти.