Весь цей тиждень я чергувала на конференції. Серед великої кількості тем найбільше мене, звісно, цікавили нові медіа, і, зокрема, Telegram. Дві секції повністю стосувалися цієї платформи. Хочу поділитися важливими тезами:
- Феномен Telegram – у трьох моментах: 1) майданчик, де в пріоритеті текст; 2) алгоритми не впливають на медіаспоживання, ми самі собі збираємо “користувацький кошик”; 3) аудиторія розумна і більш-менш забезпечена. Раніше платформа була елітарною, але тепер це другий за популярністю майданчик, і це повністю змінює підхід медійників та органів влади;
- Зараз з’явився запит на верифікацію інформації та авторські канали. Традиційні медіа, можливо, не помруть, але люди воліють підписуватися не на безликі холдинги, а йдуть за конкретними людьми. Загалом у медіа є попит на живих, реальних людей;
- Один із недооцінених форматів – трансляції. У великих ЗМІ були кейси, коли їхні лайви в Telegram дивилися близько 25 тисяч осіб одноразово, що набагато більше, ніж на інших майданчиках. Чи погано, що трансляції не зберігаються? Ні, тому що збережений ефір того, що вже відбулося і, по суті, було актуально на той момент, нікому постфактум уже не потрібен. До речі, цей формат активно використовує регіональна влада;
- Щоб бути популярним у Telegram, потрібно видавати ексклюзивну інформацію, робити це оперативно, зберігати свій tone of voice;
- Рекламодавці змінилися – вони приходять із конкретними запитами і запитують про цінності. Їх цікавить розміщення в нетоксичному контенті. Загалом підписники та рекламодавці не хочуть хейту, негативу, а чекають користі, делікатного тону, щирості та чесності;
- Коментарі і те, що там у принципі відбувається – це соціальна відповідальність адміністраторів. Якщо не впевнені, що можете і маєте час на модерацію, краще закрийте їх. Коментарі під постами – це, на жаль, теж джерело інформації. Великим каналам потрібно звертати увагу на закон про інформацію і йому слідувати;
- Сегментація – один із головних трендів у Telegram. З одного каналу / редакції може вийти цілий холдинг. Люди усвідомлено споживають контент і приходять у нішеві канали. Якщо вам є що виділити в окрему тему, експериментуйте.
