Коли мудрець вказує на місяць, дурень бачить лише його палець.
Відома історія свідчить, що під час Другої світової війни США створювали військові бази на островах Тихого океану. Місцеві жителі ніколи не бачили літаків і були приголомшені їх виглядом. Літаки принесли машини, продовольство, медикаменти, техніку та інші сучасні винаходи, про які місцеві навіть мріяти не могли. Але війна закінчилася і американці зникли, забравши з собою все.
У надії залучити літаки назад, аборигени почали повторювати те, що бачили у американців: будувати аеродроми, робити вежі з палиць, освітлення з факелів і т.д. навіть наділи диспетчерам на голову бамбукові антени. Але літаки так і не прилетіли.
Зараз ми сміємося над цією історією, тому що в ній порушено причинно-наслідковий зв’язок. Але ще смішніше те, що багато власників бізнесу роблять аналогічні помилки в маркетингу своїх підприємств:
- “У лідера в ніші 5 сторіз в день, нам потрібно теж 5 сторіз в день”. А нічого, що у лідера в ніші налаштована величезна система маркетингу, а у вас нічого немає і справа не в сторіз?
- “Ми 20 років жили без seo-просування нашого інтернет-магазину і ще стільки ж проживемо”. А нічого, що ви тоді були одні на ринку і встигли за рахунок цього вирости, а зараз у вас 10 конкурентів з відділами маркетингу і вони вас обійдуть через рік?
- “У нас мало замовлень, значить маркетолога потрібно замінити”. А нічого, що цільових заявок стало більше, просто у вас немає телефонії і CRM за допомогою яких можна зрозуміти і поліпшити роботу продажників.
- “Ми змінили дизайн сайту і замовляти стали менше”. А нічого, що дизайн став краще, просто ви не врахували SEO і впали у Пошуку, який приносив вам більшість заявок
і т. д.
І це не теоретичні діалоги, а досвід роботи нашого агентства. Робіть правильні висновки, не будьте жителями островів.
