Кілька років тому я повертався з сім’єю з Кіпру і літак затримали на 3 години. В якості вибачень в аеропорту подарували промо-коди на 10 євро в кафетерії. По прильоту додому дав запит через airhelp і стартап відсудив у авіакомпанії 2000 євро, з яких 500 комісії забрав сервіс, а решта впала мені на рахунок.
Чи був я задоволений? Звичайно, враховуючи те, що на подачу документів витратив 30 хвилин і не особливо сподівався на якусь компенсацію.
Так ось, є ціла ніша стартапів, які займаються тим, що економлять або повертають клієнтам гроші за допомогою всяких скарг або апеляцій. Ще один яскравий приклад-додаток DoNotPay. 18-річний хлопець Джошуа, який нещодавно отримав водійське посвідчення, за перші 9 місяців зібрав 10 штрафів за паркування.
Намагаючись мінімізувати витрати Джошуа написав серію листів владі, де опротестував порушення. Бо самі паркувальники неправильно оформляють документи, хлопцеві списали половину штрафів.
Пізніше Джошуа оформив все у вигляд програми і закинув на Reddit. За перший тиждень апку завантажили 35000 осіб, а сьогодні користуються мільйони в США і Великобританії. Монетизується додаток через підписку в $3 / місяць.
Офіційні листування – це сфера, куди люди бояться лізти, але вони ж готові поділитися прибутком або невеликою оплатою, якщо якийсь юрист візьметься за роботу. Подумайте, що можна автоматизувати.
PS
І поки готував пост, натрапив на ще одну цікавість від DoNotPay. Виявляється, в США ніхто крім держави не може проводити платні лотереї. Будь-який розіграш повинен бути з можливістю безкоштовної участі. Але організатори це приховують і ставлять палиці в колеса за допомогою дрібного шрифту.
У базі DoNotPay є 25000 подібних акцій і додаток додав можливість автоматичної реєстрації на всі ці акції і свіпстейки. Відкрили ще одну величезну нішу для лудоманів. За $ 3/міс автоматом додають у всі розіграші.
