Лін-стартап (Lean Startup, “ощадливий стартап”) – це методологія започаткування бізнесу та випуску продуктів, що передбачає відмову від ретельного планування, скорочення вкладень і втрат, постійне тестування продукту, отримання зворотного зв’язку від клієнтів та внесення коректив на його основі.
Автором цієї гнучкої методики став американський підприємець Ерік Ріс, який описав її у своїй книзі “Бізнес з нуля”.
Ідею підхопив і став розвивати гуру стартаперського руху, викладач Стенфорда та Університету Каліфорнії Стів Бланк. Він сформулював три головні принципи лін-методу:
- По-перше, замість того, щоб писати докладний бізнес-план, підприємці підсумовують свої гіпотези у вигляді “канви” бізнес-моделі. Це діаграма, що показує, як компанія створює цінність для себе і для клієнтів.
- По-друге, лін-стартапи спираються на метод customer development: вони опитують потенційних користувачів, покупців і партнерів з приводу всіх елементів своєї бізнес-моделі, серед яких – функції продукту, ціноутворення, канали дистрибуції та допустимі стратегії залучення клієнтів. Нові підприємства швидко збирають “мінімальний продукт” і миттєво домагаються зворотного зв’язку від клієнтів – а на його основі починають цикл заново.
- По-третє, лін-стартапи практикують “гнучку розробку” (agile development), придуману в софтверній галузі. “Гнучка розробка” – це метод поступового створення мінімального продукту.
Ідея лін-стартапу передбачає економію і ощадливість.
“У моделі Lean Startup мета – економити гроші, поки ви не знайдете повторювану і масштабовану бізнес-модель. За часів необмеженого припливу грошей (“бульбашки” на ринку, сприятливий венчурний клімат) можна виправляти помилки, заливаючи їх новими грошима. У звичайні часи, коли грошей на скасування помилок немає, треба спиратися на роботу з клієнтами і підганяти свій продукт під ринок”, – пише Бланк.
“Ідеологія Lean Startup вимагає, щоб підприємці постійно зіштовхували лобами два або кілька різних підходів і ухвалювали рішення виходячи з результатів, – пише журналіст Шейн Сноу, співзасновник стартапу Contently. – Що має бути сказано на сторінці замовлення? Потестуйте два різних формулювання і виберіть те, яке дає більше кліків. Як домогтися, щоб люди частіше відповідали на ваші листи? Спробуйте різні теми листів, різну довжину листа і різні завершальні фрази на кшталт “Спасибі заздалегідь” і “З найкращими побажаннями”. У якому костюмі ви виглядаєте професійніше? Спробуйте два різні стилі та відстежте компліменти”.
На думку знаменитого видавця і підприємця Тіма О’Рейлі, ідеологія лін-стартапу дуже підходить для організації роботи урядів.
“Це одна з головних проблем наших урядів: у когось є теорія про те, що спрацює і яку користь це принесе. І все. Ми нічого не вимірюємо. Ми не перевіряємо, чи принесла програма той результат, про який ми думали. І повторюємо її знову. А коли вона і цього разу не працює, робимо щось іще. Так шар за шаром ростуть програми, які не виконують своїх цілей. Якби ми змогли впровадити це стартап-мислення, це був би прорив”, – пише він.
